Как продавать в ВК

Как продавать товары В Контакте

Продажа товаров Вконтакте

В 2018 году социальная сеть Вконтакте стала одной из самых лучших площадок для продвижения бизнеса. Особенно это касается продажи товаров и предоставления услуг через группы Вконтакте.

Каждый месяц разработчики внедряют новые функции и теперь создать интернет-магазин В Контакте или просто продавать товары может любой желающий. Но для этого следует выбрать определённую стратегию

Как продавать товары В Контакте

В этой статье Вы увидите основные моменты при создании группы для продаж и ссылки для инструкции по тем или иным действиям.

1. В процессе создания всегда возникает вопрос о выборе типа сообщества (группа или публичная страница). Путём сравнения и личного опыта, рекомендую выбрать группу, так как она больше всего для этого подходит и обладает рядом преимуществ.

2. Естественно, не забывайте о том, что следует правильно назвать группу В Контакте, так как это повлияет на дальнейшее продвижение в поисковых системах и внутреннем поиске соц. сети.

 

3. Обязательно необходимо воспользоваться функцией «Товары в группе», которая позволяет добавлять в сообщество товары, которые Вы продаёте, указывая при этом изображение, цену, способ доставки и т.д.
4. Подключите сообщения в группе Вконтакте — обратная связь позволит посетителям задать любой вопрос руководителям сообщества.
5. Чтобы повысить активность в группе Вконтакте создавайте обсуждения, где можно разместить (прочитать) отзывы о товарах, проводите конкурсы, размещайте опросы и т.д.
6. Не забудьте заполнить раздел «Ссылки в группе», где можно указать веб-сайт интернет-магазина (если таковой имеется), руководителей сообщества и другие внешние ссылки.

Продажа товаров через Вконтакте

После грамотного создания и оформления можно перейти ко второму этапу, где необходимо раскрутить группу Вконтакте, чтобы увеличить количество продаж:

1. Первым делом следует пригласить друзей в группу Вконтакте: для этого существует специальная кнопка под аватаркой. Некоторые руководители создают несколько аккаунтов, добавляют в них друзей (целевую аудиторию группы) и рассылают им приглашения. Это неплохой способ, но в день можно приглашать до 40 друзей и за подозрительную активность аккаунт могут временно заморозить.

2. Чтобы повысить количество продаж обязательно проводите интересные конкурсы в группе Вконтакте. Таким образом Вы привлечёте в сообщество новых подписчиков, а в качестве приза можно использовать один из продаваемых товаров.

3. Не рекомендуется заниматься спамом (находить целевую аудиторию и писать им личные сообщения с просьбой вступить в группу или купить товар). Таким образом заблокируют не только Вашу страницу, но и группу.

4. Ежедневно размещайте новые записи на стене группы, чтобы подписчики обращали на неё внимание и при этом обязательно указывайте хэштеги Вконтакте. Группа должна быть живой, иначе никаких продаж Вы не увидите.

5. Привлекайте внимание пользователей, которые могут заинтересоваться товарами (целевая аудитория). Находите их, ставьте лайки на аватарки, тем самым они перейдут к Вам на страницу, где на стене должна быть размещена информация о группе. Таким образом целевая аудитория может заинтересоваться товарами, которые продаются в группе.

6. Таргетированная реклама Вконтакте — очень качественный инструмент для продвижения группы, но стоимость за клики (показы) по объявлениям очень высокая и при неправильном подходе можно слить весь бюджет.

7. Для первоначального продвижения рекомендуется накрутить подписчиков в группу Вконтакте, но сделать это только на качественном сервисе, так как из-за некачественной накрутки группа может пострадать.

Все остальные советы по созданию и продвижению сообществ любых тематик Вы можете найти в меню сайта в разделе «Раскрутка группы «.

Создание группы

Привет, друзья!

Много статей на моем блоге писано-переписано про то, как раскручивать свои группы ВКонтакте, как настраивать таргетированную рекламу ВКонтакте и так далее. Но сегодня я решил жестко пройтись по каждому этапу, который влияет на продажи ВКонтакте (открыть так сказать глаза людям).

Так как продавать товары ВКонтакте? На самом деле нет никаких секретов, но многие упорно не делают самых простых вещей.

Повторение — мать учения. Для того, чтобы продавать товары ВКонтакте необходимо создать и оформить группу.

Почитать материалы на блоге можно в этих статьях: как создать группу ВКонтакте (https://andreyspektor.com/socialnye-seti/kak-sozdat-gruppu-vkontakte.html), ошибки при создании группы в ВК (https://andreyspektor.com/socialnye-seti/11-oshibok-pri-sozdanii-soobshhestv-vkontakte.html), чек-лист продающей группы ВКонтакте (https://andreyspektor.com/socialnye-seti/oformlenie-gruppy-vkontakte.html).

vk

На основе этих статей вы можете как минимум оформить группу ВКонтакте и избежать часто повторяющихся ошибок, которые ведут к тому, что люди месяцами ведут группы, а продаж нет.

Создание и оформление группы займет у вас максимум один день. Единственное, на что стоит раскошелиться, если вы не дизайнер — на аватарку группы и брендированные посты, если необходимо. Брендированные посты — это посты, сделанные в одном стиле (можете посмотреть для наглядности в моей группе ВКонтакте).

Когда группа готова и нормально оформлена необходимо ее заполнить контентом.

Контент

По контенту советую почитать вот эти статьи: https://andreyspektor.com/socialnye-seti/vidy-i-formaty-kontenta-vkontakte.html (виды контента ВКонтакте), подготовка к разработке контент-плана ВКонтакте (https://andreyspektor.com/socialnye-seti/podgotovitelnye-raboty-po-sostavleniyu-kontent-plana-dlya.html), шаблоны контент-планов (https://andreyspektor.com/socialnye-seti/kontent-plan-dlya-gruppy-vkontakte.html).

Что я хочу отметить по контенту. Именно он очень часто является камнем преткновения в продажах товара ВКонтакте.

kontent

Во-первых буквально недавно сам ВК ввел так называемую умную ленту. Что это значит? Это значит, что теперь рулит уникальный контент, который собирает вокруг себя комментарии и вовлечение. Это значит, что теперь типичные посты с пожеланиями “Доброе утро/день/вечер” и посты с котиками будут реже показываться в ленте новостей.

Поэтому над контентом необходимо будет попотеть. Про уникальность понятно, а вот вторая ошибка людей, которые продают товары — они не делают посты со своим товаром. Это частая ошибка! Если вы продаете к примеру обувь, а на стене нет постов с упоминанием обуви, то как люди у вас будут покупать?

Третий момент частота публикаций и время публикаций. Сейчас достаточно 3-5 постов в день (в некоторых нишах достаточно 1 поста в 3 дня, если пост качественный и уникальный). По времени я советую делать постинг не в то время, когда вам удобно, а в то время, когда наиболее активны ваши подписчики. Для этого необходимо 1-2 недели делать посты в разное время и смотреть отклик (для более точного понимания можно месяц делать разные посты в разное время и смотреть, когда какие посты лучше заходят).

posting

Реклама (трафик)

Про рекламу много говорить не буду. Скажу лишь, что на данный момент самым эффективным способом привлечения наиболее заинтересованной целевой аудитории является таргетированная реклама.

Личные продажи

И вот последний фактор в воронке продаж ВКонтакте на котором у многих получается облом. Да, именно облом. Вопрос для тех, кто когда-либо продавал или продаете товары ВКонтакте, а вы замеряли сколько у вас продаж с заявок идет? Какая конверсия? Я думаю нет.

prodazhi

Так вот по моим личным наблюдениям, очень часто количество входящих запросов редко перерастает в приличное количество продаж. И тут уже мой вам совет — изучите курсы или книги по продажам.

По продажам я рекомендую книгу “Спин Продажи” Нила Рекхэма. Ее можно купить на Озоне. Если вкратце, то главная суть продаж — выяснить потребности человека и решить его проблемы, а не сразу продать в лоб ему товар.

Пожалуй это все о чем я хотел рассказать. Единственное, что еще хочу добавить — в соц.сетях необходимо работать постоянно, тогда вас ждет успех, а если вы будете месяц работать, месяц не работать, то не ждите успеха и хороших продаж. Заработок ВКонтакте на товарах — это бизнес, а как известно в любом бизнесе необходимо изначально хорошо трудиться, чтобы потом постоянно получать клиентов.

На этом все друзья. Если статья была полезной, то делитесь ссылкой на нее в соц.сетях и не забывайте подписываться на обновления блога.

Как открыть интернет-магазин ВКонтакте и организовать продажи

Интернет-магазин Вконтакте

2014 год вывел компанию «Вконтакте» на совершенно новый уровень путем захвата 60 миллионов пользователей интернет сети за сутки, и даже скажу больше — 99 процентов пользователей, которые читают эту статью, имеют свой профиль в контакте. Теперь раскрою карты, но скорее всего вы уже поняли, о чем пойдет речь в данной статье – продвижение своего товара в социальных сетях, а именно – Вконтакте.

Многие из моих читателей, кто заинтересовался продажами товаров из Китая или вообще продажей товаров, задают вопросы о том, как продавать через социальные сети. Собственно об этом я и хочу сегодня поговорить в этой статье и дать свои рекомендации. Итак, начнем, как открыть интернет-магазин Вконтакте!

Востребованность вашего товара среди пользователей ВК

Для начала посмотрите на ваш товар и подумайте, может ли он привлечь покупателей из социальных сетей? Да, может, причем без особого труда, если конечно он не относится к сегменту категории «люкс».

Идеальным вариантов товара для продажи через социальные сети является одежда, аксессуары и прочие негабаритные товары, которые клиент сможет получить почтой и ему не потребуется газель для перевозки.

При выборе социальных сетей, как торговой площадки, следует ориентироваться на молодых людей и студентов, подумайте над тем, стоит ли вам вообще выходить на этот рынок и сможете ли вы предоставить им нужный товар?

Как открыть магазин Вконтакте

Для начала работы через социальные сети нужна страница или сообщество, через которое вы и будете производить продажу товара. Создайте группу, придумайте хорошее название, например «Брендовая одежда…» или «Одежда по низким ценам…», помните, что название должно полностью отразить вашу работу, посетитель только по названию должен понять, что вы ему предлагаете, а все остальное он должен узнать после того, когда он заглянет на страницу и начнет интересоваться. После этого читайте статью «Товары Вконтакте — раздел для удобной продажи товаров Каонтакте». После ее прочтения вы сможете сделать удобный каталог товаров.

Материалы для группы в социальной сети

Фото хорошего качества всего ассортимента товара — это обязательный атрибут группы в социальной сети, но кроме фото нужны хорошие описания, на которые не следует скупиться. Подробно опишите каждый товар, это заметно улучшит отношение пользователей социальной сети к вашему товару, а если мелочиться, то посетитель будет уходить, и вы не увидите не то, что продажу, а даже репоста вашей записи.

Далее нужно начать завлекать постоянных клиентов, для чего следует начать писать статьи на тему вашего магазина, например о косметике, и выкладывать их в созданной группе в одно и то же время. Такой подход позволяет привлечь постоянных клиентов, которые будут в одно и то же время приходить для чтения очередного поста или инструкции и найдут что-то новое в ассортименте вашего товара, а также помогут в раскрутке группы среди участников «Вконтакте».

Оплата покупок в социальной сети

Каждый любит выбирать, и я сразу скажу, что нужно предоставить выбор оплаты товара, например виртуальными денежными средствами (Webmoney, Киви или Яндекс деньги), переводом средств на вашу банковскую карту, почтовый перевод или наличные при получении товара на почте (наложенный платеж).

Маркетинг и PR

Для более быстрой раскрутки Вашей группы по продаже товаров следует организовать акцию, а лучше розыгрыш товаров, где для участия пользователю следует поставить лайк, а также сделать репост записи на стене, после чего через генератор нужно выбрать победителя.

Да, вам придется сделать подарок победителю конкурса, но в свою очередь группа в социальной сети получит большое количество подписчиков и репостов, что принесет большую прибыль позже, чем просто сидеть и ждать клиентов, которые не появятся сами по себе. Поймите, о вас должны услышать или прочитать, а как это сделать, если никто не репостит записи о группе?

Ну, если же вы категорически против подарков, то возможны и другие варианты, например скидка единственному посетителю в размере 20 процентов на следующую покупку, а отбор можно производить, например, по конкурсу фотографий, которые присылают посетители на тему вашей торговли. Таких конкурсов можно придумать огромное количество, главное, чтобы он понравился лично вам.

Реклама сообщества с социальной сети

Для пиара сообщества естественно требуются средства, однако вы ударите в самую точку. Например, у вас аксессуары для автомобилей и естественно группа автолюбителей, то это целевое направление, которого нужно держаться. Так вот, напишите администрации группы и предложите сотрудничество, по которому они выкладывают небольшой пост с упоминанием Вас и соответственно получают за это небольшое вознаграждение, однако помните, что стоимость поста зависит от количества участников группы и чем их больше, тем дороже выйдет такая реклама.

Или же просто выкупайте рекламу в тематических пабликах с хорошей статистикой посещаемости и активности. Также можете использовать таргетированную рекламу в ВК, где вы будете платить за клики или показы. Но это для новичков рано и позже я опишу пошаговый процесс настройки таргетинга в ВК (подписывайтесь на блог и не пропустите статью!)

Общение с клиентом

Как только пользователи начнут обращать внимание на вашу группу и просматривать фото, начнутся вопросы, которых не следует бояться. Отвечайте, не тяните и завязывайте диалоги с посетителями. Вам нужно вести хорошие беседы с покупателями, а не просто отвечать да, нет, есть в наличии или нет; объясняйте им, но не усердствуйте, иначе им покажется, что они не компетентны в некоторых вопросах и уйдут от вас.

Пример: пользователь интересуется наличием футболки синего цвета, которой нет в наличие, не стоит отвечать ему коротко: «Нет», сформулируйте предложение таким образом, чтобы он зашел еще раз. Скажите, что на данный момент большим спросом пользуются футболки зеленого цвета и вот они то и есть у вас в наличии, а синего привезут немного позже. Постарайтесь заинтересовать его, напишите дату обновления товара, заставьте клиента прийти еще раз или направьте на что-то похожее, предложите товар, который, по вашему мнению, ему может понравиться.

Заключение

Ну вот, теперь вы знаете, как открыть интернет-магазин Вконтакте. Естественно группа в социальной сети отлично подходит для малого и даже среднего бизнеса, однако при росте продаж следует также задуматься о создании личного интернет магазина, что позволяет воспользоваться контекстной рекламой и расширить границы торговли. О том, как создать и раскрутить интернет-магазин есть целый раздел на моем сайте и называете: Открытие интернет-магазина. Но не забывайте о начале вашей работы и не бросайте созданную ранее группу в контакте, продолжайте работать и расширять границы.

SMM | Продажа товаров и услуг в соцсетяхКак продавать Вконтакте?

Привет, друзья! На связи Владимир Казаков. В интернете очень много информации о том, как раскрутить сообщество Вконтакте, как продавать через сообщество, как зарабатывать, продавая в соцсетях, но с гулькин нос информации о том, как же продавать клиенту товар или услугу, если он написал личное сообщение менеджеру или задал вопрос в комментариях к товару (услуге). Как раз об этом и пойдет речь в этой статье. Поехали!

В продажах через Вконтакте выделю 2 направления: продажа товаров и продажа услуг. Заметьте, речь пойдет только о продажах, которые совершаются путем переписки в личных сообщениях, а не посредством прозвонов по заявкам с лендинга или сайта.


Допустим, Ваш потенциальный клиент отреагировал на предложение и совершил касание с Вашим товаром или услугой: оставил вопрос по поводу услуги или написал комментарий под товаром. Что нужно делать дальше?

  • В товарах рекомендую написать клиенту стандартное «Здравствуйте, я являюсь менеджером магазина ….», а после этого задать клиенту обязательно открытый вопрос, который позволит Вам узнать больше информации о том, какие необходимые характеристики товара его интересуют (к примеру «Вам какой размер?»). Ключевой момент здесь и цель — открытый вопрос, чтобы продолжить общение с клиентом и выяснить его потребность. Другими словами — направить клиента к следующему шагу, в сторону продажи.
  • В услугах рекомендую представиться (также, как и в товарах), а после этого задать тоже открытый вопрос, который уточняет потребность клиента, сроки оказания услуг, ситуацию клиента («какая у Вас ситуация?»). Но это на тот случай, когда есть определенный набор ситуаций, которые дают представление менеджеру о том, что требуется клиенту. То есть цель в услугах — за короткое время понять ситуацию клиента. Если же у Вас услуги такого характера, что в переписке невозможно понять ситуацию клиента, то Ваша задача — сократить количество касаний с клиентом до первого общения, а это значит, что цель в таком случае — взять контакты клиента (мэйл, номер телефона, скайп) и спросить у него, когда удобно созвониться. Это будет лучшим вариантом, ага)


Бывают случаи, когда клиент отреагировал на предложение, а, переходя по ссылке на страницу клиента, Вы видите, что у него закрыты сообщения. То есть в настройках он установил, что личные сообщения ему могут присылать либо только друзья, либо вообще никто не может (да, бывают и такие). Что нужно делать в таком случае? В таком случае Ваша задача — привлечь внимание «лида», ответив на его комментарий (обязательно через кнопку «ответить!»).

  • В товарах, в таком случае, можно написать, что товар можно заказать у Вас, но для этого нужно менеджера добавить в друзья или написать в личку. И объясните, почему Вы не можете написать сами. К примеру, лимит сообщений, не могу ответить. То есть не нужно писать, что лимит у клиента) Да, на самом деле, лимит стоит у клиента, но ситуацию нужно подать не так, что клиент хочет купить и у него с этом проблемы, а иначе)) Хитрость маленькая. А иногда, действительно, у менеджера бывает лимит сообщений.
  •  В услугах почти также, как в товарах, но можно сделать и коротко, к примеру «лимит сообщений, добавьте в друзья или напишите в личку — все расскажу». Просто, коротко, понятно.

Если после этих сообщений Ваш клиент не совершил действий, к которым Вы его направили, то не нужно продолжать его «долбить» и добавлять в друзья. Мало ли кто это может быть — конкурент, изучающий Ваши скрипты (может пожаловаться на спам!), мошенник или бот, а может вообще малолетка, который так всем пишет, а Вы будете тратить на это время, подвергая аккаунт менеджера риску. Заинтересованный клиент отреагирует. Проверено!


Бывает так, что после какого-то сообщения Ваш клиент молчит. Вы видите при этом, что он прочитал сообщение давно, но не отвечает. Что делать в таком случае? Не рекомендую сразу писать клиенту и тем более надоедать с вопросами типа «что Вы решили?», «оформляем заказ?», «Вы будете заказывать?», «Че молчишь???» и т.п.. Ваша цель — дать клиенту время на обдумывание. Подождите 3-4 часа (а можно и больше) и, если клиент продолжает молчать, теперь уже нужно действовать. Чем дольше клиент думает, тем быстрее он «остывает» и может вообще забыть про то, чем он интересовался. Поэтому не оставляйте ответ на следующий день — может быть уже поздно. Итак, Вам нужно снова привлечь внимание. Лично я на практике опробовал много способов и уж тем более вопросов, привлекающих внимание, но лучше всего работает прямое обращение к клиенту: «Анастасия?». И все, ага. Проверьте — убедитесь)


Итак, подведу некоторые выводы по первому этапу в продажах через личные сообщения.

  • В товарах Ваша задача постоянно вести клиента по пути, который ведет к продаже. При этом обязательно помните, что, отклоняясь от скрипта продаж, нужно постоянно возвращать клиента на прежнюю «дорогу», ведущую к продаже! А отклоняться Вы будете, потому что клиенты — не роботы и они не задают вопросы в том порядке, в котором написан Ваш скрипт, ведущий к продаже.
  • В услугах Ваша задача как можно за меньшее количество сообщений получить контакт клиента, чтобы перезвонить ему и Выяснить ситуацию. Вы получаете контакт, который можно проработать даже позже, когда клиент «созреет». А о себе покажете, что готовы сразу решать вопросы клиента, не откладывая на выяснение ситуации в переписке.

Как продавать ВКонтакте и создать магазин с нуля

Товары ВКонтакте

С прошлого года социальная сеть VK предоставила возможность своим пользователям вести торговлю на своих страницах. Поэтому представляем вам инструкцию и подробный мануал, как создать интернет-магазин ВКонтакте или начать торговать через свою страницу с помощью функции.

Как уже понятно из предыдущего текста, способов начать торговать два. Первый подразумевает ведение торговли через свою персональную страницу, а второй – ведение торговли на страницах группы или сообщества. Второй способ можно назвать почти интернет-магазином. Рассмотрим две оба варианта.

Как начать продавать ВКонтакте через свою страницу

Эта функция была введена в сентябре 2016 года. Она идеально подходит, к примеру, для продажи одежды, для тех, кто занимается изготовлением какой-либо домашней продукции, к примеру, Handmade, а также людям оказывающие какие-либо услуги и тому подобное. Плюсом тут является то, что не надо открывать ВКонтакте никаких групп и интернет-магазинов, и тратить на них дополнительно время.

 

  1. В левом меню вашей страницы в ВК заходим в пункт «Товары».

Как продавать товары в контакте

  1. В открывшейся странице нажимаем на кнопку «Добавить свой товар» или же аналогичный текст снизу. Разницы нет, так это одно и тоже.

Нажимаем на кнопку добавить товар

  1. И заполняем так называемую карточку товара. Выбираем категорию, загружаем фото, выставляем цену и настраиваем город для продажи. Если в вашем городе есть метро, то для вас дополнительно откроется и настройка по станциям и жмем «Создать товар».

Заполнение карточки товара

Всё, карточка создана, после чего она появилась у вас на странице ВКонтакте и отправилась уведомлением вашим друзьям. Также она станет доступна другим пользователям VK и они смогут найти ваши вещи через поиск.

Как создать магазин ВКонтакте в группах

Полноценным интернет-магазином это назвать сложно, скорее это витрина для продаж. Преимущество его заключается в том, что магазин создается на базе сообщества/группы. В предыдущем способе есть один минус — друзей у персональной страницы может быть не более 10 000. У сообществ ВКонтакте количество участников неограниченно.

<ins «=»» data-ad-client=»ca-pub-1785804709752937″ data-ad-slot=»9816277284″ data-adsbygoogle-status=»done»>
Рассмотрим теперь инструкцию как открыть интернет-магазин в ВК:

  1. Создание сообщества (если у вас уже есть, то начните с пункта 4). На своей персональной странице в меню выберите пункт «Группы».

Как создать группу ВКонтакте

  1. Нажмите кнопку «Создать сообщество» или аналогичную надпись ВКонтакте ниже.

Как создать сообщество ВКонтакте

  1. В появившемся окне укажите основную информацию о будущей группе и нажмите кнопку. Все данные вы сможете откорректировать и потом.

Форма для создания сообщества VK

  1. Зайдите на страницу сообщества и справа под фотографией нажмите на ссылку в виде трех точек и выберите пункт «Управление сообществом».

Управление сообществом

  1. Справа в меню выберите «Разделы» и затем включите раздел «Товары».

Как создать магазин ВКонтакте

  1. Произведите основную настройку раздела. В пункте контакт укажите человека, которому будут отправляться уведомления о желании приобрести продукцию покупателем вашего интернет-магазина.

Основная настройка позиций

  1. Перейдите на страницу сообщества и в новом разделе нажмите на ссылку «Добавить товар».

Как добавить товар в ВК

  1. Заполните карточку. Пример описаний посмотрите у конкурентов и крупных интернет-магазинов вашей тематики. “Бла-бла-бла” текст писать не надо. Это должна быть четкая информация о товаре.

Как добавить товар в ВКонтакте

После этого у вас на странице сообщества ВКонтакте появится позиция интернет-магазина.

Товар на странице сообщества

Если на него нажать, то откроется окно с той информацией, которую вы заполняли.

Форма заказа

Для заказа покупатель связывается с вами, нажав на кнопку «Написать продавцу», после чего приходит уведомление человеку, которого вы указали в контактах вашего интернет-магазина для связи в 6-ом пункте.

Как оплатить товар покупателю

К сожалению, в карточке товара нет кнопки купить и затем оплатить онлайн, поэтому мы и назвали выше интернет-магазин витриной. Прием оплаты ВКонтакте можно производить тремя окольными путями:

  1. Внутренний перевод в ВК. Для этого в диалоге о покупке товара надо выбрать в меню вложений пункт «Деньги» и ввести сумму, после чего производится оплата через карту и отправляются деньги продавцу. В случае если это интернет-магазин на базе сообщества, то деньги отправляются руководителю.
  2. Прием оплаты на месте. То есть после доставки.
  3. Выставление счетов через сервисы приема платежей. Берете создаете счет, после чего получаете ссылку для оплаты, которую нужно отправить вашему покупателю, а он ее оплачивает любым способом, который ему удобен из предложенных платежной системой. Способ для физических лиц: зайдите на страницу https://money.yandex.ru/bill/ и просто заполните форму. Способ для юридических: это делается либо через Яндекс.Кассу, либо, к примеру, через Робокассу.

Пример как выставить счет через Робокассу:

На наш взгляд первый способ абсолютно бестолковый, так как придется объяснять покупателю интернет-магазина как что сделать.

КАК ПРОДАВАТЬ ТОВАРЫ ВКОНТАКТЕ ЧЕРЕЗ ГРУППУ

Социальные сети всё больше продолжают вбирать в себя функции других ресурсов и сервисов. Особенно в этой сфере выделяется Вконтакте.

Так, к примеру, любая уважающая себя организация, сайт или блог создает себе сообщество или публичную страницу в Вк.

Но настоящий тренд сейчас — продавать товары Вконтакте через группу. Фактически, вам доступен функционал для организации настоящего интернет-магазина в пределах социальной сети с её многомиллионной аудиторией.

Как начать продавать товары Вконтакте

Вы приняли судьбоносное решение использовать ВК как базу для продажи своей продукции или чужой, например, через партнерскую программу.

Для этого вам понадобиться свою личная группа Вконтакте. Возможно она уже есть, тогда всё намного проще.

Тем же у кого её нет, нужно начинать с нуля  — создать сообщество и раскрутить его достаточно хорошо, чтобы имел смысл выставлять товар на продажу. Об этом мы напишем подробную статью чуть позже.

Сейчас предположим, что у вас уже есть группа ВК.

Тогда, чтобы начать продавать товары Вконтакте, нужно активировать специальную функцию. Для этого перейдите в меню «Управление страницей» в своей группе и внизу поставьте галочку напротив «Товары».

Активируем товары в группе вк

Здесь вам нужно заполнить:

  • Регионы доставки — куда может быть отправлен товар;
  • Комментарии к товарам — можно ли комментировать товар;
  • Валюта магазина — в какой валюте будет осуществляться расчёт;
  • Контакт для связи — кому будет отправлено сообщение о приобретении товара;
  • Описание магазина — подробная информация о магазине.

Отметим, что для связи лучше всего активировать сообщения в группе. Это делается в этом же меню, чуть выше.

Сохраняем изменения и возвращаемся на главную страницу сообщества.

Над сообщениями на стене группы появилось меню для добавления товара. Нажимаете на него и заполняете карточку:

Добавление товара вконтакте

  • Уникальное название;
  • Интересно и завлекающее описание товара;
  • Уникальное и качественное главное фото товара, дополнительные фотографии с разных ракурсов (по желанию);
  • Добавьте товар в определённую категорию;
  • Укажите стоимость товара.

И так по каждой позиции товара или же в описании указываете доступные варианты комплектации, размеры, дополнения.

Не забудьте заполнить раздел «Ссылки в группе», где можно указать веб-сайт интернет-магазина (если есть), руководителей сообщества и другие внешние ссылки.

Методы увеличения продаж товаров Вконтакте

Чтобы повысить количество продаж обязательно проводите интересные конкурсы в группе Вконтакте. Таким образом вы привлечёте в сообщество новых подписчиков, а в качестве приза можно использовать один из продаваемых товаров.

Не рекомендуется заниматься спамом (находить целевую аудиторию и писать им личные сообщения с просьбой вступить в группу или купить товар). Таким образом заблокируют не только вашу страницу, но и группу.

Ежедневно размещайте новые записи на стене группы, чтобы подписчики обращали на неё внимание и при этом обязательно указывайте хэштеги Вконтакте. Группа должна быть живой, иначе никаких продаж вы не увидите.

Привлекайте внимание пользователей, которые могут заинтересоваться товарами (целевая аудитория). Находите их, ставьте лайки на аватарки, тем самым они перейдут к вам на страницу, где на стене должна быть размещена информация о группе. Таким образом целевая аудитория может заинтересоваться товарами, которые продаются в группе.

Таргетированная реклама Вконтакте — очень качественный инструмент для продвижения сообществ и возможностей продавать товары Вконтакте через группу.

Как запустить интернет-магазин в соцсети «ВКонтакте»

Самая популярная в России социальная сеть «Вконтакте» для многих предпринимателей давно стала не только одним из каналов продвижения их товаров и услуг, но и площадкой для продаж. Конечно, можно сделать страницу, выложить альбом с фотографиями, писать мотивирующие к покупке посту и написать «По вопросам покупки – пишите в личку». А можно сделать магазин, где будет удобно выбирать и покупать. Агентство интернет-маркетинга TexTerra подготовило подробную инструкцию по запуску интернет-магазина в соцсети «Вконтакте».

Для покупателя:

  • Не нужно уходить на другие сайты, чтобы выбрать товар.
  • Легко связаться с продавцом.
  • Сразу можно оставить отзыв после покупки.

Для продавца:

  • Это проще, чем запускать с нуля интернет-магазин, не нужно ломать голову над выбором платформы и хостинга, покупать домен и т.д.
  • Работают социальные доказательства: лайки и количество подписчиков. Если на странице магазина в соцсети 2000 подписчиков, это сразу внушает доверие. А какой-то неизвестный сайт в интернете – не всегда.
  • На страницу интернет-магазина в соцсети привлекать покупателей из этой же соцсети проще, чем на сторонний сайт.

Если у вас ещё нет страницы в «Вконтакте», то первым делом нужно её завести. И уже следующий этап – организация продаж с помощью интернет-магазина. Это можно сделать либо с помощью сервиса «Товары», либо создав специальное приложение.

Подключение сервиса «Товары»

В 2015 году соцсеть «ВКонтакте» запустила новый сервис для розничной торговли. Пока это не интернет-магазин на 100%, скорее, витрина с товарами. Чтобы сделать заказ, нужно связаться с продавцом (сделать это стало удобнее: сообщение со ссылкой на товар можно отправить прямо со страницы этого товара). Если хорошо пойдёт, разработчики обещают расширить функционал, в идеале – автоматизировать заказ и оплату. Ближайший план – создание общего каталога товаров «ВКонтакте», наподобие «Яндекс.Маркета».

Подключить сервис «Товары» можно с помощью  подробной инструкции. Со стороны соцсети это бесплатная услуга. Новый блок с товарами появится на странице сразу под основной информацией (и под закреплённым постом, если он есть).

I

Настроить сервис легко без посторонней помощи. Остановимся на основных моментах:

1. Карточка товара должна содержать максимум информации:

  • несколько фотографий (товар с разных сторон, в момент использования, в упаковке и т.д. – не больше пяти фотографий);
  • подробное описание товара (состав, характеристики, вес, размер, материалы и т.д.);
  • ссылка на условия доставки и оплаты (она появляется автоматически, если вы заполнили страницу с этими данными, когда подключали сервис);
  • кнопка «Написать продавцу». Сообщение покупателя уйдет тому, кого вы указали при настройке.

II

2. Клиент может выбирать товар, сортируя по цене и по дате добавления, но не по типу. Поэтому обязательно объедините товары по группам («ВКонтакте» они называются «подборки»), особенно если ассортимент большой. Подборка похожа на обычный альбом с фотографиями. Один товар можно добавить одновременно в несколько подборок. Например, браслет с камнями может быть в подборках «Браслеты» и «Украшения с камнями».

3. На главной странице сообщества показаны только три товара. Они попадают сюда из основной подборки. Создайте отдельную подборку (например, «Хиты продаж» или «Акции и скидки»), поставьте галочку «Это основная подборка сообщества», и добавьте туда товары, которые хотите продать побыстрее.

III

4. В обычном интернет-магазине можно сделать покупку в любое время: в выходной, ночью и т.д. Во «ВКонтакте» покупатель пишет продавцу и ждёт ответа. Чтобы не потерять клиента, укажите дополнительные контакты (почту, мессенджер, телефон и т.д.). Напишите, в какое время отвечаете, а когда лучше не ждать ответа. И реагируйте на заявки как можно скорее.

5. Про доставку и оплату распишите подробно: какие способы оплаты, какие варианты доставки, сколько стоит доставка, возможен ли возврат. Так вы избежите лишних расспросов и сэкономите время себе и покупателям.

6. Если вы технически подкованы, а ваш каталог товаров огромный, используйте  API «ВКонтакте» и загружайте товары «оптом». Но если до такого дошло, то, возможно, вам имеет смысл сделать относительно полноценный интернет-магазин.

Создание приложения

Другой способ продавать «ВКонтакте» – создать приложение магазина. Выглядит это так, как будто один сайт вставлен в другой.

Приложение работает как полноценный интернет-магазин: покупатели самостоятельно делают заказ и оплачивают его, все данные о продажах и клиентах сохраняются (и могут синхронизироваться с бухгалтерскими программами). Плюс автоматически с приложением создаётся сайт интернет-магазина, который может работать сам по себе.

Если сайт с интернет-магазином у вас уже есть, можно создать собственное приложение (доверьте это программисту). В помощь —  раздел для разработчиков и  правила размещения приложений-магазинов. Если интернет-магазина нет, то можно использовать готовые решения.

«Эквид»

«Эквид» – это конструктор интернет-магазинов. Для «ВКонтакте» у «Эквида» есть собственное приложение, которое настраивается отдельно под каждого клиента. В результате вам не нужно создавать новое приложение как таковое.

Чтобы использовать сервис:

  1. Перейдите на страницу приложения «Вконтакте» и нажмите кнопку «Установить приложение».
  2. Выберите (или создайте) страницу магазина, к которой хотите подключить приложение.
  3. Введите e-mail, пароль и нажмите кнопку «Создать магазин».
  4. Скопируйте ссылку (по ней будет приложение вашего интернет-магазина «ВКонтакте») и добавьте ее на вкладке «Ссылки» на странице магазина.
  5. Нажмите «Добавить ссылку», в открывшемся окне создайте краткое описание типа «Наш магазин «ВКонтакте». Готово, приложение добавлено.
  6. Зайдите в него со страницы сообщества.
  7. Заполните поля с описанием магазина и продавца (требование «ВКонтакте», эта информация будет видна в самом низу на странице приложения) и сохраните.
  8. Нажмите кнопку «Управление магазином». Попадете в панель управления, где нужно добавить товары и описания, выбрать способы оплаты и доставки (для этого используйтесправку).

Готовое приложение с товарами выглядит так:

IV

Стоимость: до 10 товаров бесплатно на неограниченный срок, дальше – от 790 рублей в месяц (при оплате за год – 659 рублей в месяц).

Shop-Script

Shop-Script – это CMS для создания сайтов и интернет-магазинов. Чтобы продавать «ВКонтакте», вам нужно с помощью сервиса Shop-Script создать отдельное приложение.

  1. Зарегистрируйте  новый аккаунт и подтвердите регистрацию (на почту придёт письмо со ссылкой). У вас появится сайт с техническим адресом типа w160404-849.host.webasyst.com (символы до точки «w160404-849» при регистрации можете заменить на любое название). Если понадобится, можно привязать к собственному домену.
  2. Зайдите в панель управления (бекенд) и заполните интернет-магазин товарами. Используйте  инструкцию по настройке и  справку.
  3. Дальше следуйте  руководству по созданию приложения «ВКонтакте» или посмотрите видео по этой ссылке.

У Shop-Script для приложения специальная тема, имитирующая интерфейс «ВКонтакте», поэтому все интернет-магазины выглядят примерно одинаково:

V

Стоимость: тестовый период 30 дней – бесплатно, далее от 499 рублей в месяц (при оплате за год – 399 рублей в месяц).

ShoppyBoom

ShoppyBoom — платформа для создания интернет-магазинов. Для соцсети нужно создавать отдельное приложение, принцип такой же, как у Shop-Script.

  1. Зарегистрируйте  аккаунт интернет-магазина, подтвердите по ссылке в письме. Автоматически создаётся сайт с адресом shop.shoppyboom.ru (вместо «shop» будет название, которое вы сами придумаете).
  2. Настройте магазин и заполните товарами (смотрите  инструкцию).
  3. Создайте приложения «ВКонтакте» (следуйте  руководству).

После настройки ссылка на магазин появится в отдельном блоке «Приложения» на странице магазина. Готовый магазин с товарами выглядит так:

VI

Стоимость: тестовый период 30 дней – бесплатно, далее от 499 рублей в месяц (минимальный срок – 3 месяца).

Fresh Shop

Fresh Shop — cервис для создания приложений «ВКонтакте» для сайтов на «Битриксе». В результате получается отдельное приложение интернет-магазина. Используйте этот вариант, если у вас уже есть сайт на «Битриксе» (следуйте  инструкции). Если сайта нет, попробуйте один из предыдущих вариантов, они для начинающих легче в реализации.

VII

Стоимость: 8690 рублей единоразово, бесплатный тестовый период 7 дней (без учета создания сайта на «Битриксе»).

Резюме

Сервис «Товары» настроить проще, если у вас маленький магазин. Принять два-три заказа в день, договориться об оплате и уточнить условия доставки можно и в одиночку.

Если ассортимент большой и каждый день поступает 15–20 заказов, целесообразно запустить интернет-магазин. Покупатель выбирает и оплачивает покупку самостоятельно, а все продажи учитываются автоматически.

В идеале лучше использовать оба варианта. Блок «Товары» сразу бросается в глаза, потому что находится на видном месте на странице сообщества. Размещайте в нём самые ходовые товары. А на странице товара дайте ссылку на интернет-магазин и пригласите посетителя туда, чтобы сделать покупку и посмотреть весь ассортимент.

Источник: TexTerra.

E-Shop

 

В статье использованы материалы из источников:
online-vkontakte.ru
andreyspektor.com
kakzarabativat.ru
vk.com
moybiznes.org
sitesnulya.ru
biz360.ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.