Как продавать продающие тексты?

Пишем продающий текст для услуги без преимуществ

Как часто вы слышали, что продавать услуги гораздо сложнее, чем товары? Наверняка, десятки или даже сотни раз…

С товаром проще — он предельно конкретен (очертания, цветовая палитра, размерные показатели, дизайн). Воспринимается намного быстрее и легче, чем услуга.

Плюс ко всему — всегда есть гарантии возврата. Если не понравился, можно вернуть.

Иначе обстоят дела с услугами. Например, как продать помощь психолога или парикмахера? Ведь нельзя такие «выполненные работы» отдать обратно.

Это как покупать красивую с виду булочку в пекарне. Надкусили, разочаровались: «Я попробовал, это не очень вкусно. Верните мне деньги».

Не получится — на вкус и цвет, как говорится…

А теперь представьте, что вам нужно убедительно рассказать об услуге, которая ко всему прочему не имеет явных преимуществ. Конкурентов много, и все они предлагают одно и то же. Как под копирку.

Что делать в таком случае?

Можно, конечно, надеяться на чудо. Но лучше брать ситуацию в свои руки и действовать. А мы вам в этом поможем.

Предлагаем заглянуть за кулисы копирайтинга написания текстов, который продаёт услуги без выигрышных преимуществ. Да, такое тоже бывает.

Вы узнаете несколько полезных советов и замечаний, которые помогут привлечь клиентов именно к вашему предложению.

Killer для продаж услуг

В оригинале у нас отсутствуют явные преимущества. Значит, мы выбираем тактику «на контрасте» — будем сильнее, быстрее, красноречивее и понятнее конкурентов. И начнём мы с выявления их слабых сторон.

Какую главную ошибку содержат многие тексты об услугах? Ошибку, которая убивает все старания и затмевает даже мощное УТП?

Это перечисления очевидных фактов вокруг проблемы.

Продажа услуг парикмахера (реальный пример):

«Стрижка — это не просто отображение вашего стиля, это демонстрация характера её владельца. По стрижке можно многое сказать о человеке, какой он: скромный и тихий или же темпераментный, аккуратный и чистоплотный или неряшливый…

Грамотно подобранная и простриженная стрижка только подчеркнёт все достоинства её обладателя и добавит интересных нот к образу человека».

Отлично! Только мне нужны услуги хорошего парикмахера, а не утомительные рассказы о том, что такое стрижка (и зачем она нужна).

Такой подход к составлению текста испортит любое предложение.

Разговор с клиентом должен быть всегда по существу. Не нужно повествовать о том, что он и сам знает.

Ещё один «яркий» реальный пример для закрепления материала:

«Современная жизнь предъявляет высокие требования к зрению каждого из нас. Мы много работаем с информацией, часто весь рабочий день проходит за компьютером, мало двигаемся и редко гуляем на свежем воздухе, нарушаем режим питания, болеем и занимаемся самолечением.

Все эти факторы влияют на наше зрение, медленно ухудшая его. Зачастую…».

Объясните, зачем рассказывать клиенту с пониженным зрением, какие обстоятельства привели его к таким последствиям?

Наша задача — убедить в том, что из 100 врачей-диагностов ему необходима конкретно ВАША ПОМОЩЬ.

Расскажите, на что способна ваша услуга. Опишите свои возможности…

В мельчайших подробностях

Старайтесь избегать чрезмерной слащавости и делать акцент на том, какая райская жизнь ждёт клиента после знакомства с вашим предложением. А то вы «организуете» ему диатез вместо услуг.

В идеале дайте больше информации о своей работе. Расскажите и объясните поэтапно, как проходит выполнение поставленных задач:

  • какие материалы используются;
  • каким будет эффект;
  • за счёт чего достигается высокий результат;
  • и так далее.

Пример из продаж услуг «Оформление ВНЖ в Словакии» (весь текст вы можете посмотреть в нашем портфолио):

Всего через 3-4 месяца вы получаете ВНЖ на основаниях предпринимателя.

  • Вам выдаётся ID-карта (удостоверение)
  • Вы получаете пакет документов на ООО или ЧП
  • Компания регистрируется в предпринимательском и торговом реестре и в налоговом управлении
  • Вы, как предприниматель Словакии, становитесь на учёт в медицинскую страховую компанию

Сейчас, наверняка, многие из вас вспомнят, что есть профессиональные секреты, которые нельзя (нецелесообразно или слишком сложно) раскрывать. Это правда, но…

Всегда и везде можно поделиться хотя бы общей картиной работы, или «открыть» схему сотрудничества — что нужно клиенту сделать, чтобы получить конкретную услугу.

Пример из последних работ студии (текст для продажи услуги «Перевод протокола сайта HTTP в HTTPS»):

  1. Вы оставляете заявку на сайте
  2. Мы связываемся с вами и проводим консультацию
  3. Обсуждаем условия сотрудничества и заключаем договор
  4. Вы вносите предоплату, и мы приступаем к работе
  5. По завершении работ сдаём вам проект

Всё лаконично, чётко, предельно понятно и убедительно. Причём, заметьте — это полезная и нужная клиенту информация (без пустых разговоров ни о чём). Она не просто раскрывает схему дальнейшей работы, а ведёт читателя в нужном направлении.

Важны конкретика и цифры

Что может быть сильнее и доказательнее цифр? Только цифры в текстах, которые продают услуги. Они добавляют «вес» любому предложению, выгодно подчёркивают его уникальность.

Услуги без цифр — это пустая тарелка, поданная клиенту в ресторане (всё есть, кроме еды).

Согласитесь, каким бы ни было предложение, цифры к нему всегда найдутся:

  • опыт работы;
  • количество выполненных проектов;
  • число клиентов;
  • процент повторных заказов;
  • сроки;

Весомым аргументом служит и конкретика (впрочем, как обычно). Старайтесь максимально точно подходить к описанию услуг.

Невольно вспомнилась легендарная рекламная кампания для Rolls-Royse (самый громкий звук — тиканье часов). Вот подход к конкретике должен быть таким же.

Например:

Можно «работаем быстро», но лучше «за 15 минут обслуживаем 3 клиента».

Можно «меняем окна без шума», но лучше «ваши соседи даже не услышат, как мы будем менять старые окна».

Можно «доставляем груз в целости и сохранности», но лучше «даже мягкая упаковка отправленного груза не помнётся».

Можно «безопасное снижение веса», но лучше «минус 1,5 килограмма за один сеанс без боли и синяков».

То есть, добавляйте в текст конкретику и цифры. Именно эти два показателя красноречиво объясняют, почему клиенту следует выбрать ваши услуги.

Социальные доказательства

Человек скорее отдаст предпочтение в пользу надёжности, чем заманчивого предложения. Включается настороженность («А почему так дёшево? И где гарантия того, что меня не обманут?»).

Подозрительность никто не отменял, особенно в online-продажах. Поэтому если отсутствуют социальные доказательства, то даже такой оффер, как «ремонт любой бытовой техники за $1», вам не поможет.

Конкурентная компания не подтвердила, что ей можно доверять? Отлично. Нужно обязательно воспользоваться этой ситуацией.

Докажите, что у вас много благодарных заказчиков, которые с готовностью порекомендуют ваши услуги другим потенциальным клиентам.

Какие социальные доказательства можно использовать?

Отзывы, рекомендации, thank-you letters. А ещё — результаты клиентов (каких высот они достигли с вашей помощью). Опишите, какая была задача, что вы предложили, какие шаги предпринимали, какой результат был получен.

Это может быть развёрнутый отзыв или частичная «выжимка».

Например (из текста для продажи услуги «Фото в кристалле»):

«Как сказал один из наших постоянных клиентов: «Изделия от Crystallica графически безупречны. Даже когда мы требуем предоставить всё за ночь до съёмки».

Социальные доказательства — мощный аргумент, но только в том случае, если он достоверный.  Будьте честными со своими клиентами, это важно.

Продемонстрируйте авторитетность

Все хотят иметь дело с экспертом. Вот и докажите свою экспертность. Это не обязательно солидный «возраст» практики (хотя он, естественно, пригодится). Здесь можно объединить и дипломы, и сертификаты, и звания, и должность, и регалии, и личные достижения…

Сюда же можно добавить участия в конференциях, преподавательскую деятельность, публикации, изданные книги, интервью…

В общем, всё то, что наглядно демонстрирует и подтверждает ваши знания и умения (ведь вы не просто окончили курсы массажа, а имеете высшее медицинское образование, научную степень ____, стали победителем конкурса _____, проходили стажировку в Германии).

Интересное предложение и явные преимущества — это, конечно, хорошо. Но работа эксперта намного лучше. Поэтому не стесняйтесь «хвастаться» своими достижениями.

Последний штрих к тексту

Делитесь с клиентами полезной информацией, давайте советы, рассекречивайте некоторые «фишки».

Не бойтесь выдавать свои профессиональные тайны. Ведь каждая такая рекомендация — не просто подсказка, как клиент способен достичь поставленной цели, а пример того, как это можете сделать вы.

Происходит формирование лояльности и надёжности. И пусть у вас нет ярких конкурентных преимуществ, зато у вас есть больше — доверие к вашей услуге, которое лежит в основе продаж.

Как сказал Марк Стивенс: «Люди покупают доверие прежде, чем они купят товары».

Надеемся, наши советы помогут написать хороший текст. Впрочем, вы всегда можете обратиться в нашу студию. Мы оставим ваших конкурентов далеко позади.

Высоких вам продаж и солнечной погоды за окном.

Как написать продающий текст за 2 часа: чек-лист с примерами


От редакции: Статья для новичков и владельцев малого бизнеса, которые самостоятельно пишут тексты о своем продукте.

Вы узнаете:

  • что такое продающий текст;
  • как правильно писать продающие тексты;
  • как анализировать суть и подачу информации.

Что нужно знать перед написанием продающего текста

В наше время мир настолько перенасыщен рекламой, что мозг человека закрывается от любой входящей информации. Это стоит учитывать до того, как вы начали писать любой текст.

nobody cares

Второй момент: если вы в первые секунды не зацепили читателя, то большого кредита доверия вы не получите.

seconds

Заголовок должен сразу же привлекать внимание. После него вы получаете кредит доверия на одно-два предложения. Если вы дальше не убедили читателя, не дали ему полезной информации, то он уйдет.

Вы должны продавать продукт таким образом, чтобы удержать читателя до конца.

Это происходит потому, что человек все время озабочен тем, кого он знает больше всего на свете — собой. Если это руководитель, то он озабочен бизнесом. Он не может в принципе интересоваться вами и думать о том, какая вы замечательная компания. Если вы не апеллируете к каким-то его ценностям, то ваш текст не будут читать.

everyone thinks only of themselves

Восточная мудрость гласит, что человек видит окружающий мир глазами собственной природы. Соответственно, каждый смотрит на ваш текст через призму сопричастия с собой. Если он ничего общего с собой не находит, то он просто теряет интерес и довольно быстро.

a person sees the surrounding world through the eyes of his own nature

По исследованиям ученых, человек готов сосредотачиваться на объекте, который ему не слишком интересен, максимум восемь секунд. Потом наглухо теряется интерес, и больше вы уже ничего не сделаете.

Это связано с тем, что мозг не обращает внимания на скучное. А скучным ему кажется все, что не связано с его актуализированными потребностями.

the brain does not pay attention to boring

Например, если вы хотите купить красную Audi, то ваш мозг замечает все больше и больше красных Audi в мире. Если вы молодая мама, то постоянно видите много детей вокруг. Если вы любитель татуировок, то встречаете очень много татуированных людей. То есть ваш мозг выделяет из общей массы только те объекты, которые как-то связаны с вашими интересами.

Мне нравится мысль Павла Давыдова (копирайтер, ввел в обиход понятие Direct-Response копирайтинг — прим. ред.), что в каждом тексте, веб-странице, рекламе человек прежде всего ищет, что там есть для него, есть ли выгода или нет. Не получая желаемого, он прекращает чтение.

Direct-Response копирайтинг: что такое продающий текст

Direct-Response копирайтинг — это копирайтинг прямого отклика. Вы написали текст, опубликовали/отправили по емейл, человек его прочитал и откликнулся действием. И вот этот текст и есть продающим.

При этом необязательно ограничивать рамки продающего текста вебом, печатными материалами, рекламой на билбордах, листовками. В жизни постоянно приходится продавать какие-то идеи людям, убеждая их в том, чтобы они сделали так, как нам выгодно.

Представьте такую ситуацию. Школьнику нужно идти играть в футбол, потому что скоро соревнования и надо хорошо потренироваться всей командой, но он не выучил уроки. Если он правильно подаст эту информацию и скажет маме, что пошел на два часа играть в футбол, а уроки сделает потом, то она его отпустит. Он продал маме идею, что играть будет всего несколько часов. Если же он просто скажет, что пошел на футбол, то с большей вероятностью останется дома.

При любых коммуникациях у вас есть миллион возможностей либо продать, либо не продать свои идеи.

Как писать продающий текст: содержание

Есть несколько моментов, которые помогут написать хороший продающий текст довольно быстро.

Пишите о выгодах покупателя, а не продукте

Большинство пишут о своем продукте, расхваливая характеристики. То есть смотрят со стороны продавца. Правильнее представить вашего потенциального покупателя, постараться понять, какие у него есть боли, проблемы.

Люди же как устроены? Страхи, заботы, мечты — это единственное, что всех волнует. Ваш продукт сам по себе никого не интересует. Поэтому нужно представить страхи, заботы, мечты потребителя и сформировать соответствующее послание в своем материале. Только тогда вы сможете продать.

do not write about the product

Когда Стив Джобс представлял iPod, он не говорил, что в этом устройстве 3 ГБ памяти. Он говорил о «тысяче песен в вашем кармане». То есть он показал выгоду товара, которую человек ищет и которая способна его заставить откликнуться. А это количество песен и удобство устройства.

В одной характеристике может быть несколько выгод. Например, вы турагент и пытаетесь продать отель, в котором есть детский уголок. И начинаете перечислять следующее:

  • работники отеля присматривают за ребенком;
  • ребенок сможет там поиграть с другими детьми;
  • вы через свое приложение в айфоне сможете посмотреть, как ваш ребенок играет.

Но это все характеристики детского уголка!

Выгоды, которые человек получает из этой характеристики — это:

  • спокойный отдых, отсутствие необходимости каждую секунду смотреть где ребенок;
  • возможность побыть вдвоем для молодых пар;
  • возможность выспаться;
  • возможность заняться шоппингом.

Видите, в одной характеристике «детский уголок» кроется целая серия выгод.

Задача копирайтера разложить каждую характеристику на целую серию выгод и описывать продукт с этой точки зрения.

Говорите о результате, а не процессе

Очень многие в своих текстах пишут о длящихся событиях, а необходимо говорить о свершившихся фактах. Например, если бы я вам сказал, что вы сможете учиться в течение 30 минут, что идет вебинар, вы бы мне сказали «до свиданья». Потому что учиться вы можете в любое время, информации полно. А вот если я скажу, что вы получите чек-лист составления текста за 2 часа, то это факт, результат. И он гораздо больше зажигает, чем просто учеба.

not a process result

Употребляйте настоящее время, а не будущее

И еще одна штука, о которой легко забывают. Когда вы пишете о том, что ваш клиент приобретет ваш товар, воспользуется услугой и будет получать какие-то выгоды, то вы говорите о каком-то будущем. Лучше работает текст, в котором читателю рассказывают о том, что есть сейчас.

Например, не «получите возможность более эффективно управлять остатками», а «столько-то процентов экономии на логистике».

not in the future but as

Как писать продающий текст: форма

К содержанию переходим к форме.

Избегайте канцеляритов

Благодаря Корнею Чуковскому и Норе Галь мы получили такое понятие, как канцелярит. Это изложение простых явлений и фактов витиеватыми, официальными предложениями. Например, «Здравствуйте, дорогие друзья. Хотел бы сейчас представить вам такой-то продукт».

chancellery

Не надо говорить сложно. Используйте четкую, ясную речь, которая правдиво и коротко описывает продукт.

Забудьте о длинных фразах

Если вы хотите, чтобы ваш текст сработал на максимальном количестве людей, не надо использовать длинные фразы в предложениях. Каждый раз, когда пишете, старайтесь заменять длинные слова более коротким.

shorter

Выкидывайте «мусор»

Частично избавиться от невменяемой длины предложения поможет выкидывание «мусорных», лишних слов.

unnecessary words

Какие слова могут быть лишними? Например, когда вы описываете ассортимент аптеки и пишите, что там «вы найдете широкий ассортимент разнообразных товаров», то вот вся эта фраза — пустые, ничем не подкрепленные слова. По сути, это ваша оценка. Чем больше вы будете говорить общими фразами, тем больше люди будут с вами спорить и отвергать, написанное вами.

Все любят факты. Если вы напишете, «618 лекарств +236 товаров для здоровья и красоты», то у вас больше шансов составить хороший продающий текст, который дочитают до конца.

Другой пример. Компания торгует запчастями для сельхозтехники, и вы пишете: «широчайший ассортимент». Правильно перечислить типы товаров: шины, детали двигателей, смазочные материалы, расходные материалы. Или еще хуже: «широкий ассортимент шин», «большое количество смазочных материалов» и так далее. Это все лишние слова.

Максим Ильяхов называет их стоп-слова. На сайте glvrd.ru вы найдете их перечень. Распечатайте и повесьте плакат перед собой. Так вы быстрее научитесь вытравливать лишние слова из своей речи.

Уменьшите знаки препинания

Знаки препинания потому так и называются, что останавливают речь, мысль вашего потенциального покупателя. Поэтому старайтесь поменьше употреблять деепричастные обороты, сложноподчиненные предложения.

fewer punctuation marks

Например, пишите не «аксессуары, которые вы найдете в нашем каталоге», а «аксессуары из нашего каталога». Так понятнее и четче.

Если вы будете писать коротко и ясно, то вас будут читать без потери внимания до самого конца.

Избавьтесь от вводных фраз

Нас учили, что нельзя сразу переходить к делу. Нужно как-то подвести читателя к этому, незаметно подкрасться фразами «стоит отметить», «кроме того», «хотим обратить ваше внимание».

at once to the point

Но вся эта словесная шелуха сработает против вас. Увидев такое вступление, читатель сразу потеряет к вам интерес и уйдет.

Говорите коротко и прямо: «48 товаров для здоровья с доставкой по Киеву». Не надо всех этих фраз «хотим вам предложить широкий ассортимент», «обратите, пожалуйста, внимание на наши товары».

Волшебная формула «цепляющего» продающего текста

Как я уже говорил, у товара есть характеристики и выгоды. И чтобы написать хороший текст нужно писать на языке выгод. В этом вам поможет волшебная формула «потому что».

because

В начало предложения ставьте выгоду, которую человек получит, а после конструкции «потому что» обозначьте характеристику.

Сначала человек слышит то, что ему приятно получить, потому что вы обращаетесь к его актуализированным потребностям. Потом он видит факт, то есть характеристику вашего товара. И начинает вам верить.

Рассмотрим на примере отеля с детским уголком, о котором упоминалось выше. В тексте вы можете упомянуть, что рядом с отелем есть магазины, где можно спокойно заняться шопингом, так как ребенок будет под присмотром в детском центре. Далее, стоит сказать, что люди могут нежиться у бассейна и насладиться временем общения друг с другом благодаря тому, что есть десткий центр.


От редакции: У каждого копирайтера есть своя любимая формула продающего текста. Об AIDA в авторской интерпретации Сергея Трубадура читайте в статье «Цепочка продажи и формула продающего текста».


Помните, опечатки, грамматические ошибки текст также не украшают. Бесплатно подстраховать вас смогут сервисы Orfogrammka и Grammarly.

Как написать продающий текст за 2 часа: чек-лист

  • Посмотрите на продукт со стороны клиента: пишите о решении проблем, выгодах человека, а не характеристиках товара.
  • Говорите о результате, а не процессе его достижения.
  • Пишите в настоящем времени, о свершившихся фактах.
  • Проверяйте текст на наличие канцелярских штампов, которые присущи политикам, госслужащим, книжным червям.
  • Заменяйте длинные фразы и слова более коротким и емким.
  • Избавьтесь от лишних, вводных слов.
  • Переходите сразу к сути вопроса, проблемы.
  • Вычитайте текст вслух несколько раз. Легко ли язык катается во рту?
  • Прогоните текст через Orfogrammka и Grammarly.

И обязательно читайте людей, которые умеют работать со смыслом.

whom to read

Продающие тексты — это не о том, что каждое предложение надо писать с большой буквы. Или что на лендинге должны быть три кнопки «заказать»: вверху, посередине и внизу. Это все аспекты формы. Суть — это смысл сообщения, который вы хотите донести; смысл решение проблемы клиента, который вы хотите ему передать текстом.

Тренируйтесь отсекать лишние слова, уходить от канцелярита, писать короче, и у вас обязательно получиться создать добротный продающий текст.


В тему! «Тексты в продающем стиле», «Продающий текст: инструкция по применению», «Каких слов следует избегать при написании удачных постов в соцсетях».


Запись вебинара:

Как тексты создают продажи

| Автор публикации: Сергей Петров | 31 комментарий

Тексты создают продажи

Здравствуйте, уважаемый читатель!

Эта статья для тех, кто продаёт товары и услуги через свой сайт. Однако она полезна и владельцам «непродающих» сайтов или блогов: тем, кто просто хочет привлечь посетителей.

Ранее я уже писал о продающих текстах и информационных статьях, отмечал сходство и различие между ними.

Сегодня хочу рассказать Вам о том, как тексты создают продажи: как они попадаются людям на глаза, заинтересовывают их, приводят на Ваш сайт, а затем продают товары и услуги.

Итак, начнём.

Первый контакт

На сайте много разных текстов. Как происходит самый первый контакт текста с покупателем? Строго говоря, он происходит не с покупателем, а с обычным человеком, про которого ещё не известно, станет ли он Вашим клиентом.

Так вот, если мы говорим о продаже товаров и услуг через Интернет, то место первого контакта — поисковая выдача. Человек набрал какой-то запрос. Поисковая система выдала ему страницы сайтов, которые максимально точно соответствуют тому, что человек ищет.

Как правило, поиски ограничиваются только первой страницей – дальше мало кто листает перечень выгруженных «ответов» на свои запросы. Если Вы хотите, чтобы человек увидел и Ваш сайт, то нужно попасть на первую страницу поисковой выдачи.

Конкретные слова и фразы

Как же попасть на верхние позиции? Нужно, чтобы страницы Вашего сайта содержали слова и фразы, которые человек набирает в поиске. Подобные слова и фразы – это ключевые запросы.

Где их взять? Составить самостоятельно, подумав, по каким ключевым запросам Вас могут найти в Интернете. Можно обратиться к специальным программам и сервисам, которые отслеживают запросы пользователей. Один из таких сервисов — «Яндекс. Подбор слов».

Совокупность ключевых запросов – это семантическое ядро сайта. Кстати, запросы пользователей постоянно меняются, поэтому и семантическое ядро должно подвергаться корректировкам.

Семантическое ядро используется при создании информационных статей — в них содержатся ключевые запросы пользователей. Такие тексты называются SEO-статьями.

Человек вбивает запрос, получает список сайтов. Среди них – Ваш ресурс. Пользователь может пропустить его, а может выбрать.

Если пользователь выбирает Ваш сайт, если то же самое делают многие другие, то поисковые системы считают Ваш ресурс релевантным (то есть соответствующим поисковым запросам) и полезным для посетителей.

В этом случае сайт двигается вверх в поисковой выдаче и его замечают ещё больше пользователей.

Высший пилотаж

Итак, пользователя заинтересовал Ваш сайт. Человек перешел на Ваш ресурс. Всё? Он стал Вашим клиентом?

Конечно нет! Он просто увидел, что Ваш сайт может предложить ему то, что он ищет. Может предложить. А может и не оправдать ожиданий. Как превратить посетителя в покупателя?

Вот тут в дело вступают продающие тексты. Они показывают человеку товар или услугу лицом, описывают все выгоды от покупки именно на Вашем сайте и побуждают стать Вашим клиентом.

Продающие тексты – это высший пилотаж в копирайтинге. Писать их учатся годами. Подобное мастерство оттачивается долгое время.

В этом смысле найти хорошего копирайтера – нелёгкое дело. Но если Вам повезло, если на Вашем сайте действительно продающие тексты, то они создают покупателей, повышают продажи и увеличивают Вашу прибыль!

Текстовая цепочка

Влияние текстов на продажи в Интернете огромно. Давайте подведём итоги.

Вот текстовая цепочка, которая позволяет превратить обычного человека в Вашего покупателя.

  1. SEO-статьи, которые обеспечивают повышение позиций Вашего сайта в поисковой выдаче. Такие статьи максимально соответствуют запросу пользователя, который переходит именно на Ваш сайт.
  2. Продающие тексты, которые показывают выгоды товара, доказывают преимущества его приобретения именно у Вас и мотивируют к покупке.

Все эти тексты обязательно должны быть на Вашем сайте. Они должны работать одновременно. Если каких-то текстов нет, то нет и клиентов.

Где взять такие тексты? Их можно писать самостоятельно. Либо обратиться к профессиональному копирайтеру.

Если Вы хотите улучшить свой сайт, сделать его продающим, обратитесь ко мне. Я проведу текстовый аудит Вашего сайта и напишу необходимые тексты.

А на Вашем сайте есть SEO-статьи и продающие тексты? Где Вы их берёте? Продаёт ли Ваш сайт и довольны ли Вы результатом?

С уважением,
Сергей Петров,
автор проекта «Текст-Центр» — студии по созданию продающих текстов, мини-книг, вебинаров, воронок продаж.

Продающие тексты

Копирайтингом мы занимаемся с 2004 года. За это время написаны тысячи текстов. Разных – от ярких и необычных, до привычных. В этом разделе представлены работы, демонстрирующие наш подход. Продающий текст может быть любым – от интересной истории до агрессивной были. Главное, чтобы продажи шли.

Рост продаж с баннеров на 15% – слоганы для Молотк.ру

Требовалось каждую неделю создавать тексты для писем, статей и слоганы для баннеров. Увлекательная была работа. Вот примеры слоганов и фраз для баннеров.
Смотрите, какие слоганы получились.

Как мы приглашали охотиться на “монстров”

Ох, это была задача, от которой “текли слюнки”. Требовалось рассказать о выездном кэмпе Игоря Рызова “Миссия Одиссей”. Апрель, солнечный Египет, отдельная вилла, частный пляж, тренинг Игоря Рызова, море активностей от дайвинга до кайта. А-а-а-а-а!

В чем особенность этого выездного обучения? В том, что воздействие одновременно оказывается на ум и тело участника. Какой толк от знаний психологических приемов, если тело транслирует слабость. О каком авторитете может идти речь, когда голос дрожит, а глаза бегают. Кто будет серьезно воспринимать потного-трусливого переговорщика? Вот в ходе Миссии “Одиссей” участники прокачивают ум и тело. Смотрите, что получилось

Конверсия 14,4% – текст для Мобильного фуршета

Вот, что написал заказчик:
Работа была продуктивной. этап написания текста сдавался в срок и на выходе мы получили, то что ожидали. Текста на сайте много не планировали, но даже в малых объемах, копирайтеры Дмитрия сумели мастерски передать суть идеи, изначально заложенной в оффер! Коротко и выгодно! Практически 100% попадание в целевую аудиторию. Общая конверсия нового лендинга – 14.4%. Без комментариев. Смотрите сайт и все поймете.

Конверсия 12,5% – текст для сервиса MyOwnConference

Вот, что написал заказчик:
В результате мы получили не только и не столько продающий текст, а уникальное торговое предложение и отстройку от конкурентов.
Коэффициент конверсии текста 12,5%
.
Почитайте текст – вот он какой

Сколько вы знаете пряжек, которые выдерживают 900 кг?

Требовалось подготовить продающий текст для пряжки “Cobra”. Это такая пряжка, выдерживает огромные нагрузки и делает жизнь специалистов в разных сферах легче. Мы разработали продающий текст. Раскрыли все особенности пряжки. Вот, что из этого получилось.

Что хочет владелец новой квартиры?

Правильно — сэкономить на ремонте. Но так, чтобы было красиво, стильно, долговечно и … не очень дорого. Добро пожаловать! Именно такой подход предлагает компания «Титанстрой». А мы подготовили текст для буклета, в котором все особенности раскрываем. Вот, что из этого получилось.

Конверсия 7% на легенде НЛП

В Агентстве Продающих Текстов написан текст. Цель – продать билет на тренинг легенды НЛП – Джудит ДеЛозье. Вот, что из этого получилось.

Как мы поставили рекорд набор групп

Весной 2014 года к нам обратился наш партнер и хороший друг – компания Конгру. Задача – написать текст для тренинга Николая Ивановича Козлова. Работа была трудная, но интересная, а результат превзошел все ожидания. Посмотрите, как это было.

С кого брать пример мальчишке? Конечно, с президента!

От постоянного клиента к нам поступил заказ. Требовалось разработать текст для детского спортивного клуба “Георгий Победоносец”. Привлечь мальчишек в спортивную секцию. Как привлекали? Образом президента. Вот, что получилось.

Как мы приглашали в гости к Сергею Азимову на Бали

Однажды в агентство поступила задача – написать текст для бизнес-лагеря Сергея Азимова. Он в райском местечке – на Бали. Как вы понимаете, требовалось не только сообщить информацию, а и снять возражения. Коих у клиентов могло возникнуть ого-го сколько. Вот, что получилось.

Как наша работа за 1 день окупила себя

Некоторое время назад к нам обратился Борис Турбо – эксперт по юзабилити и повышению конверсии продающих сайтов (интернет-магазины, сайты услуг). У Бориса особенный подход. Он дает гарантию, что после внедрения рекомендаций продажи вырастут на 30%. Аудит клиенты получают в видео-формате. Посмотрел, внедрил, получил результат. Вот, что получилось.

Кто сказал, что бухгалтерские услуги нужно описывать скучно?

Ох, уж эти сказочки. Ох, уж эти стереотипчики. Бытует поверье, что описания бухгалтерских услуг должны быть написаны скучно. Так, чтобы читатель испытывал коктейль чувств – смесь зевоты и тоски.

Вместе с “Центром профессиональных бухгалтерских услуг” мы бросили вызов этому стереотипу и подготовили ряд продающих текстов. Целевая аудитория – руководители и предприниматели. Стиль – легкий и динамичный. Пытливый читатель спросит, а зачем все это? Ответ прост. Чтобы удержать клиента в тексте и в максимально доступной форме сообщить преимущества компании.Вот, какое решение мы предложили.

Чем привлечь внимание суровых покупателей металлоконструкций

Продавцы и покупатели металлоконструкций – люди суровые. Думается, что они воспринимаю мир иначе. Как же привлечь их внимание? Чем? Может быть, есть секретные слова и особенные фразы? Все намного проще. Они, безусловно, эксперты и, конечно, люди. Чтобы привлечь внимание этой группы мы играли на любопытстве.
Требовалось подготовить письмо, цель которого – предложить продукцию завода металлоконструкций “Северозапад”. Вот, что получилось.

Медицинский копирайтинг во всей красе

Мы несколько лет сотрудничаем с медицинским центром “Ист Клиник”. За это время написано несколько десятков текстов, подготовлены продающий страницы. Примером одной из них делимся тут. Страница построена по классической схеме. Предложить клиенту услугу. В данном случае – лечение артроза. И объяснить преимущества центра “Ист Клиник”. Вот, что получилось.

Как мы продавали все и сразу?

Народная мудрость гласит. Хочешь всего и сразу а получаешь ничего и постепенно. Однажды в агентство поступил заказ. Требовалось написать текст именно для таких клиентов. Которые хотят всего и сразу. Что продаем? Ремонт!

Сначала мы схватились за головы. При кажущейся простоте – задача сложная. Конкурентов море. Страхи у клиентов – мощные. Но затем изучили информацию и поняли, что заказчик объективно лучше большинства конкурентов. Более того – способен дать все и сразу. Вот, что получилось.

Как мы лечили животных?

Братья наши меньшие. Сколько радости они дарят. Сколько эмоций отдают. Но, бывает, что этим комочкам счастья (ну, разной величины) требуется помощь врачей. С какой ситуацией сталкивается владелец животного. Клиник много, выбор богатый. Глаза разбегаются.

Вот какую задачу мы решали некоторое время назад. Требовалось объяснить преимущества лечения животных в центре «Прайд», подготовить продающие тексты и дизайн.
Вот, что получилось.

Как мы продавали вакцины для кроликов

Вот такую задачу решили недавно. Требовалось создать сайт для продажи вакцины для кроликов отечественного разработчика. Задача была бы очень простой, если бы не конкуренты. Европейские производители, которые давно на рынке. Не в первый раз решать такие задачи. Мы засучили рукава и приступили к работе. Смотрите подробности.

Не щеткой единой зубы живы

Однажды в агентство поступила задача. Требовалось подготовить убедительный текст о средстве для защиты полости рта. Имя ему Oral Bio Complex. Производится в Израиле.
Кажется, стандартная задача. Бери состав средства и описывай. Какая травка, как действует. Компонент — выгода. Проще просто. И все! Получается такой безликий текст, зато со списком выгод. Вы, конечно, встречали сотни таких на своем жизненном пути. Но нет! Мы подошли к задаче иначе. Как? Смотрите подробности.

Как убедить владельца интернет-магазина “поставить” необычный товар?

Однажды к нам поступил интересный заказ. Требовалось продать онкотест (тест на рак). Но кому? Владельцу интернет-магазина. Нужно было убедить его, что продавать онкотесты выгодно. Чем убеждали? Как убеждали? Смотрите

Как рекламировать услугу, у которой нет явных конкурентных преимуществ?

С такой задачей в Агентство продающих текстов обратилась компания «Мобильные телесистемы (МТС)». Нужно было создать продающий текст для он-лайн услуги отслеживания передвижения автотранспорта, чтобы мотивировать посетителей делать заказы. Вот, какое решение мы предложили.

Как мы отвечали на острые вопросы о накопительной части пенсии

Для УК “Уралсиб” требовалось подготовить мини-книгу. Если быть точнее, то что англоязычные маркетологи называют “white paper”
Ее цель – научить читателей правильно распоряжаться пенсионными накоплениями. Вот, что получилось в результате. Читайте.

Как мы шутили об интернет-аналитиках

Бывают не тарифы, а тарифищи! Бывают не задачи, а задачищи. Вот одна из таких поступила к нам недавно. Требовалось придумать шутки для интернет-аналитиков, про интернет-аналитиков, понятные этим экспертам.
Зачем? Для раскрутки шестой конференции по веб-аналитике и эффективности интернет-маркетинга iMetrics.ru Ну, мы шутили-шутили, шутили-шутили. Вот, что получилось. Читайте.

Почему настоящий мёд стоит, как французское вино 10-летней выдержки?

Требовалось написать текст для меда. Не простого, а северного. Из экологически чистого места: села Бестужево Архангельской области. Что было сделано? Изучен материал. Запрошены подробности – были заданы десятки вопросов. Вот, что получилось.

Какой кнопки не хватает вашей будущей кухне?

Требовалось написать текст о Первой в мире встраиваемой акустической системе для кухни MaestroKitchen. Разработчик это системы – компания Harman Kardon — поставщик акустики для BMW, Land Rover, Mercedes, Saab и Subaru. Требовалось отразить и передать выгоды и красоты этой системы. Что мы сделали? Собрали информацию о MaestroKitchen, задав десятки вопросов. Изучили материал. Что получилось? Смотрите!

Рост конверсии на 30% – как наш текст изменил поведение эстонцев

Вот, что сказал о тексте заказчик
Конверсия страницы выросла примерно на 30% (с 5% до 6.5%), люди стали звонить напрямую в офис (без подачи заявки через сайт). Для Эстонии такое поведение нетипично, там всё и все уже давно не мыслят себя без интернета :) 
Посмотрите, что же это за текст такой.

Рост на 30% открываемости и на 15% продаж

Результаты работы над текстами Молоток.ру. Благодаря слоганам и текстам открываемость рассылок увеличилась на +33% — и продажи следом, а продажи с баннеров на сайте на +15%.Подробности следом.

Как мы продавали русских той терьеров

Требовалось легко и просто подать особенности работы интернет-сервиса www.hk.888online.ru. С помощью сервиса жители России могут совершать покупки на аукционах Гонконга и Японии без риска обмана со стороны продавцов. Как же это объяснить просто и доступно?

Как мы упаковывали услуги в пару слов

В рамках текстового сопровождения для портала thaimedservice.com подготовили серию фраз для баннеров. Задача – отразить суть каждой услуги легко и подтолкнуть к клику по баннеру. Вот, что получилось.

Что общего у терминала сбора данных и смартфона?

Такую задачу поставил КристаллСервис (crystals.ru) Агентству Продающих Текстов. Сделать простое описания для не самого простого устройства – терминала сбора данных Datalogic Memor X3. Как у смартфонов. Вот, что мы сделали.

Как сделать сайт привлекательным?

И как написать текст о составляющих этой привлекательности? Речь ведь идет не о цвете кнопок, а о таких вещах, о существовании которых – не говоря уже об использовании – владелец сайта может и не догадываться. Другими словами, как алгеброй гармонию измерить. То бишь, как при помощи веб-аналитики повысить функциональность и посещаемость сайта, а следовательно и его продающие качества. Такой заказ мы получили. И вот результат.

Как раскрутить звезду?

На этот раз нам предстояло продать информационные услуги, а именно членство в клубе избранных моделей. Нашей задачей было рассказать и о преимуществах услуги как таковой в исполнении портала и о преимуществах конкретного членского пакета. Вот, что получилось.

Как мы продавали жилой комплекс

Задача. Подготовить серию слоганов. Цель – раскрыть особенности загородного жилого комплекса “Элемент”. В нем предусмотрено все для комфортной и уютной жизни. А что “все”? Как это отразить в слоганах?

Как мы продавали культиватор

В Агентстве продающих был подготовлен текст, который не только продавал культиватор, а и объяснял, почему его нужно приобрести именно в магазине robotun.com.ua. Ведь важно не научить клиента, не рассказать ему пользе культиватора, а показать, почему выгодно покупать у нас.
Что и было сделано. Смотрите подробности решения и сам текст.

Как мы писали речь для Сергея Жукова

Требовалось написать сценарий для видеогида. Что такое видеогид? Это герой или персонаж на сайте, который объясняет что-то посетителю. В нашем случае персонажем был настоящий герой – Сергей Жуков из группы «Руки вверх». Было предложено несколько идей – под каким «соусом» Сергей может рассказывать о сервисе. Смотрите подробности решения и ролик.

Как мы участвовали в предвыборной гонке

В 2010 году в Агентство Продающих Текстов обратился Константин – молодой человек 23 лет. Ситуация была следующая. Он шел на выборы в депутаты муниципального образования. Для агитации требовался текст, чтобы после прочтения люди понимали, почему проголосовать нужно именно за Константина. Вот, что получилось.

Как мы объясняли сложную услугу простыми словами?

Требовалось написать продающий текст для Директона – новой услуги по ведению контекстных рекламных кампаний. В чем сложность задачи? В потенциальном клиенте. Он – не специалист в области интернет-маркетинга и контекстной рекламы. Это владелец малого бизнеса или маркетолог, на котором лежим тьма задач. Контекст – одна из них. Вникать в сложные термины никто не будет – просто закроют страницу. Смотрите подробности решения и сам текст.

Секс и натяжные потолки

В любом городе – будь это столица или небольшая станица – конкуренция на рынке натяжных потолков невероятно велика. Падать в цене – смысла особого нет (можно упасть себе в убыток), делать обычную рекламу чревато – люди ее не замечают. Нужна оригинальность и «клубничка», которая пробьется через информационный шум и привлечет внимание людей. Играть было решено на самом интересном – на тяге людей к сексу.

Как объяснить клиенту, что “наш” БАД улучшает потенцию лучше?

Вот такая задача. Есть БАД, улучшающий потенцию. Задача – написать текст. В принципе, все просто – описываешь состав через призму выгод. Плоды дерева Х, ягоды куста Y слились вместе и усиливают действие друг-друга. И «всего делов».

Но давайте посмотрим на ситуацию глазами покупателя. В аптеках и в интернете море предложений. Таблетки, растворы, капсулы, улучшающие потенцию. Почему выбрать нужно «наш» БАД?

Как страсть к молоденьким туземкам чуть не погубила Полинезию

Нужно написать письмо для продажи пальмового масла. Рассылка текста будет проводиться по зарегистрированным пользователям на форума – без предупреждения и «объявления войны». Другими словами, нужен текст интригующий, а уже затем продающий.

Как молодой туркомпании обойти маститых конкурентов?

У сильного копирайтера в арсенале несколько мощных орудий для отстройки от конкурентов. Даже если компания только появилась на рынке. Даже если клиентов нет, а конкуренты все сплошь московские. Что делать? Внимание на экран.

Что такое оконный клапан? И как такое “чудо” продать?

Требовалось объяснить простым и понятным языком, что такое «оконный клапан». Не просто рассказать, а еще и показать, что это чудо техники должно быть в каждом доме. Как показать? Наглядно!

О такси с улыбкой и без

Эмоции правят миром. Эмоции двигают людьми. Эмоции вызывают желание сделать заказ. Вот на них и играем. Вас еще не тошнит от простой тупо-в-лоб-банальной рекламы? Ответ очевиден. Поэтому для каждого клиента мы подбираем не только решение, а и интересную «обертку». Вот как это было для службы такси.

Как можно продавать плееры?

Созданы интересные и оригинальные описания MP3 и DVD плееров компании Nexx Digital.

Как нужно продавать сигнализацию

Цель – продажа услуг по установке сигнализации. Целевая аудитория – предприниматели. Чем мотивировать будем? Страхом. За себя, за имущество, за подчиненных. Да как следует.

Квартирные ответы

Служба «Одно Окно» берет на себя заботы москвичей по согласованию перепланировок. Требовалось разработать интересные и необычные описания услуг для сайта компании.

Письма клиентов вместо рекламных текстов

Компания «Чешский дом» предлагает обучение россиян в Чехии. Подбор школы, репетиторов, помощь в поступлении в ВУЗ, сопровождение. Требовалось написать тексты для основных страниц сайта.

Продающие тексты: как писать и тестировать

За несколько лет (с 2010 года) на этом блоге скопилось достаточно много информации по продающим текстам. И с выходом каждой новой статьи найти отдельные посты становится все сложнее. Чтобы упростить задачу, я создал специальную страницу-гид, которая поможет Вам сориентироваться в информационных потоках и ничего не пропустить.

Этот раздел я буду время от времени дополнять по мере выхода новых материалов.

Базовые понятия о продающих текстах

Продающий текст отличается от других видов текста в первую очередь тем, что его эффективность можно измерить. Показатель эффективности — конверсия.

Подавляющее большинство коммерческих материалов пишется с использованием триггеров и маркетинговых моделей (потому что так проще убеждать людей). Самые популярные модели — модель AIDA (особое внимание обратите на второй этап) и ее производная — формула ОДП.

Коммерческие материалы бывают двух видов: стильные и продающие. Подробнее о различиях Вы узнаете из этой статьи.

Вопреки существующим стереотипам, продающие тексты не должны никому нравиться: ни заказчику, ни будущему покупателю. Они должны решать поставленную задачу и воздействовать на целевую аудиторию, т.е. на лиц, принимающих решение (ЛПР) о покупке.

Основы создания продающих текстов

Продающие тексты — это всегда в первую очередь маркетинг и продажи. Основы психологии продаж Вы найдете здесь. Если Вы совсем не умеете продавать, освойте для начала этот простой прием.

Сам процесс создания продающих текстов расписан в трилогии:

  1. Для тех, кто хочет научиться писать продающие тексты с нуля, без курсов, тренингов, вебинаров и прочей фигни. Часть 1.
  2. Для тех, кто хочет научиться писать продающие тексты с нуля, без курсов, тренингов, вебинаров и прочей фигни. Часть 2.
  3. Для тех, кто хочет научиться писать продающие тексты с нуля, без курсов, тренингов, вебинаров и прочей фигни. Часть 3.

Создание любого коммерческого материала требует предварительной подготовки, и прежде чем приступить к непосредственному написанию, нужно собрать всю необходимую информацию — факты (интеллект карты в этом плане — очень большое подспорье). Подробности сбора данных и преобразования их в инструмент продаж детально расписаны в еще одной небольшой серии:

  1. Как написать эффективный продающий текст. Часть первая. Подготовка
  2. Как написать эффективный продающий текст. Часть вторая. Практикум
  3. Как написать эффективный продающий текст. Часть третья. Презентация

Продающий текст на главную страницу

Текст на главную страницу сайта, как правило, напрямую не продает товары и услуги. Он решает более широкий спектр задач, таких как:

  • Генерация потока посетителей из поисковых систем
  • Ответы на первичные вопросы
  • Вызов доверия у аудитории
  • Перевод на следующие страницы в цепочке воронки продаж и т.д.

Подробнее главных страницах с примерами и картинками Вы узнаете из этой статьи.

Продажа товаров и услуг

Продающие тексты (описания) для товаров и услуг имеют свою специфику. Подробности здесь.

Чтобы продавать больше, нужно уметь грамотно себя позиционировать и разрабатывать уникальное торговое предложение (УТП).

Дополнительные полезные приемы и техники

Очень часто у копирайтеров возникает проблема «чистого листа». Эта статья дает несколько решений.

Как правило, люди делают покупки на эмоциях, а затем оправдывают ее логикой. Это с успехом используется при написании продающих текстов. И вот каким образом.

Чтобы создать сильный материал иногда полезно посмотреть, что есть на руках у конкурентов. О том, как это сделать — статья “Используем конкурентов заказчика для создания убедительных текстов”

Хороший заголовок очень важен для привлечения внимания читателей. Подробнее о создании заголовков — в этой статье.

Продуманный продающий текст всегда разбит на отдельные функциональные блоки. Их проще тестировать и заменять в случае необходимости. Вайфреймы в помощь — очень полезная вещь, которую я в свое время позаимствовал у UX-cпециалистов.

Усиление текста

Для усиления продающих текстов используются маркетинговые хитрости и специальные психологические техники. Эти техники еще называют триггерами. По сути, это приемы, которые запускают в сознании человека нужные реакции.

Список основных триггеров ниже (будет дополняться):

  1. Триггер №1: Предубеждения
  2. Триггер №2: Социальное доказательство
  3. Триггер №3: Взаимный обмен

Тестирование

Любой продающий текст нужно тестировать. Обязательно. Иначе как Вы узнаете конверсию? Подробнее о том, как это сделать быстро, просто и бесплатно — в этой статье.

Типовые ошибки в продающих текстах

К основным ошибкам в коммерческих текстах относятся:

  • Акцент на себе, а не на покупателях (мыкание)
  • Продажа не себя, а отрасли

P.S.

Наконец, помните, что копирайтинг — это создание текстов, ориентированных на конкретный прямой отклик (Direct Response), а не на высокопарные и в доску креативные фразы, которые поедут на Канны.

Подборка статей на этой странице — база для того, чтобы Вы уже могли начать создавать свои продающие тексты и сразу получать обратную связь (результат). Далее, тестируя различные подходы, Вы будете постепенно повышать конверсию до ее максимального значения.

И пусть Ваши тексты продают!

Искренне Ваш, Даниил Шардаков.

ПРОДАЮЩИЙ ТЕКСТ. Как продать недостатки

Людей без недостатков не бывает. Каким бы замечательным ни был человек, они все равно присутствуют, хотя бы в виде продолжения достоинств. Не обходятся без недостатков и товары, и услуги – при желании в любом из них можно обнаружить раздражающий фактор. Другое дело, что искать порой не хочется, но тот, у кого такая потребность есть, – обязательно найдет.

Ведь как смотрят на один и тот же ковер два разных человека? Тот, кому сие изделие текстильной промышленности понравилось, будет ходить около него кругами и облизываться – и его не смутят ни происхождение ковра из натурального полиэстера, ни чересчур высокая цена. А другому – тому, кому коврик не глянулся, и одного из названных фактов будет более чем достаточно.

Это свойство человеческой натуры закрывать глаза на явные недостатки можно успешно использовать при написании продающих текстов.

К примеру, вы почти убедили покупателя, что ваш товар – это что-то интересненькое. Но все же не до конца. Он уже заинтригован, но все еще не решается сделать шаг навстречу – то ли боится непредвиденных расходов, то ли связан какими-то другими обстоятельствами. Он мучается, колеблется… И если в этот момент его не подстегнуть – он навсегда уйдет из вашей жизни.

Все это ясно, но при чем тут недостатки? А при том, что мысли о них будут роиться в голове сомневающегося человека и вполне смогут отвадить его от вашего товара.

Избежать такого явления нереально, но бороться с ним можно и нужно.

Для этого есть три варианта действий:

1) избавить товар от недостатка;

2) убедить покупателя, что на самом деле недостатка нет;

3) признать его.

Первый вариант, как вы понимаете, отпадает – не хватало еще, чтобы копирайтер улучшал товары своих заказчиков. Что касается второго – то сделать это можно только одним способом – превратить недостаток в достоинство.

При определенном навыке сделать это нетрудно. Ковер не из натуральной шерсти, а синтетический? Допустим. Зато синтетический намного практичнее – с него легче удалить загрязнения, а потому его можно стелить даже в прихожей.

Упомянуть о недостатках следует перед преимуществами. Так мы убьем сразу двух зайцев: и опередим возражения покупателя, и сделаем рассказ о достоинствах товара более достоверным.

Впрочем, высший пилотаж – подать недостаток так, чтобы у покупателя даже не возникло подозрения, что кто-то может признать его таковым. Для этого стоит изначально забить его в список достоинств и в дальнейшем не забыть упомянуть о нем, обсуждая выгоды товара.

Еще один метод работы с недостатками – это признать их. Сказать покупателю: да, согласны, такой недостаток наличествует. Но мы боремся с этим и предлагаем взамен нечто другое.

Некоторые продающие тексты специально строят на подобном противопоставлении, так что это к тому же – неплохой маркетинговый ход. Практика показывает, что схема: у нас вы не найдете такой приятной вещи, однако взамен получите многое другое, – неплохо работает.

Вместе с тем надо знать, что о наиболее серьезных недостатках все же лучше скромно умолчать…

«Продающий текст: повышаем продажи в два раза», тренинг Дмитрия Кота (20.04.17)

Продающий текст. 1200х628

Сколько нужно времени, чтобы научиться писать продающие тексты? Такие, которые  повышают прибыль,  привлекают и удерживают клиентов.  Для этого достаточно 1 (одного) дня. Верите? Все зависит от вашего желания. Если оно есть, то 8 часов достаточно.

На тренинге «Продающий текст: повышаем продажи в 2 раза» вы получите четкую систему приемов, повышающих эффективность любых рекламных текстов.

Что вы получаете после прохождения тренинга?

Ясную и стройную систему подходов для создания рекламных текстов. На эту систему, как на стержень, нанизываются любые фишки и приемы. Что это дает? Вы знаете, что делать, знаете, как делать, каких ошибок избегать.

Результаты

  • Эффективность рекламы увеличивается при сохранении текущего рекламного бюджета.
  • Полученные навыки экономят время на поиски информации — Дмитрий Кот отобрал эффективные приемы, свел их в систему и дает вам.
  • Полученные навыки сэкономят вам деньги. Посчитайте, сколько стоит один звонок клиента, заказ или его регистрация. Посчитали? Полученные навыки помогут увеличить прибыль. Внедренные приемы дают результат постоянно — каждый день.

Отзыв о тренинге Дмитрия Кота

Для кого тренинг?

  • Для владельца малого и среднего бизнеса.
  • Для маркетолога и интернет-маркетолога.
  • Для копирайтера.
  • Для PR-менеджера.

Вы получаете набор приемов готовых к использованию — «бери и делай». Данный тренинг — это коктейль, где теории 40%, а практики — 60%.

Тренинг

  • Cтавит систему написания любых продающих текстов. Вы понимаете на уровне психологии, маркетинга и логики, почему приемы работают, а значит, можете создавать вариации. Не слепо копировать, а создавать свое.
  • Открывает новые фишки и приемы, которые встраиваются в систему. В программе 294 совета и приема для B2B и B2C рынков.
  • Дает практический навык. Еще бы, 3 из 8 часов вы работаете над написанием текстов. Вы пишите – Дмитрий Кот помогает. Вы на практике закрепляете знания, вы видите, что можете писать человеческие тексты. Вы верите в свои силы.

Отзыв о тренинге Дмитрия Кота (Инна)

Кто ведет тренинг?

Дмитрий Кот

Д.Кот

Директор Агентства Продающих Текстов.

Маркетолог. Специализируется на отстройке от конкурентов.

Копирайтер. Специализируется на продающих текстах.

Входит в ТОП-100 ключевых персон российского рынка digital-маркетинга и веб-разработки (по версии Tagline).

Победитель конкурса «Лучший бизнес-тренер 2016 года» (по версии портала«Деловой Киров»).

Основатель Агентства Продающих Текстов.

На рынке маркетинговых услуг с 2004 года, бизнес-тренер с 2008 года.

Автор книги «Копирайтинг, как не съесть собаку: создаем тексты, которые продают». Лучшая книга по маркетингу 2011 года по версии Гильдии Маркетологов (Москва). Суммарное количество составило 20 000 экземпляров. Автор книги «E-mail маркетинг: исчерпывающее руководство». Вышла в издательстве «Манн, Иванов и Фербер» в 2013 году. Первая книга по e-mail маркетингу на русском языке.

АТМОСФЕРА ТРЕНИНГА

«На следующий день после размещения текста на главной странице, конверсия достигла 20%. Из 49 посетителей сайта 10 стали клиентами. Помимо заказов с сайта в 2 раза увеличились обращения в офис. Хороший маркетинг без текста был почти бесполезен. В пянтицу, обычно “мертвый” для нас день, мы сделали наивысший показатель по доходу. Сейчас мы завалены работой. Даже не знаю что делать с предприятием. Существующие мощности не справляются. Ваша технология работает. Не могу выкроить время, чтобы заняться текстами на других своих сайтах. Работаю в выходные. Большое спасибо!»(Козин Евгений, г.Екатеринбург)

Программа тренинга

Часть №1 Схемы написания продающих текстов.

  • Универсальная структура текста — из каких блоков текст состоит и роль каждого.
  • Схемы написания текстов: от эмоций, от возражений, от проблемы.

Часть №2 Целевая аудитория + практика.

  • Типы целевых аудиторий (какие группы есть и как каждая из них воспринимает рекламные тексты).
  • Как и с помощью чего в тексте привлечь внимание нужной целевой аудитории.
  • Практическое упражнение.

Часть №3 Приемы написания убедительного предложения (оффера) + практика.

  • Что такое «оффер» и где в тексте он расположен.
  • Типы офферов.
  • Практическое упражнение.

Часть №4 Практический блок – превращаем сухие свойства в продающие аргументы.

  • Не все свойства одинаково полезны. Ищем свойства, фильтруем лишнее.
  • Что общего у свойства и конкурентного отличия?
  • Превращаем свойства в выгоды. Формула, с помощью которой даже самое скучное свойство, превращается в продающую выгоду.
  • Делаем текст человеческим – насыщаем эмоциями.

Часть №5 Приемы создания мощных заголовков + практика.

  • Формула “От проблемы”.
  • Схема “От выгоды”.
  • Как правильнее создавать заголовки для узкой аудитории?
  • Еще 10 приемов создания липких заголовков.
  • Практическое упражнение.

Часть №6 Особенности создания «ядра» текста + практика.

  • Приемы создания первого абзаца.
  • Приемы снятия возражений и опасений клиентов.
  • Как правильно в тексте давать отзывы клиентов.
  • Особенности описаний бонусных услуг и подарков.
  • Практическое упражнение.

Часть №7 Как продать цену + практика.

  • Приемы создания тарифов
  • Еще 10 приемов продажи цены
  • Как в тексте снять возражение «дорого»
  • Практическое упражнение

Часть №8 Как продать действие + практика.

  • Приемы создания призывов к действиям.
  • Приемы создания ограничений.
  • Практическое упражнение.

Тренинг Дмитрия Кота

Мероприятие состоялось. Если хотите быть в курсе следующих мероприятий Дмитрия Кота в Минске, то подпишитесь на рассылку здесь.

Предварительная регистрация

Иногда спрашивают

— В интернете есть много бесплатной информации в свободном доступе. Советы, курсы по копирайтингу. Разве этого недостаточно?

— Это решать Вам. Какую цель вы перед собой ставите?  Если человек хочет научиться брать аккорды и петь у костра в кругу друзей, ему достаточно самоучителя игры на гитаре. Если речь идет о профессиональном подходе, то простого чтения недостаточно. Нужна не просто  информация, а структурированная и проработанная. Преимущество тренинга в том, что это знания+практика+разбор ошибок. Дмитрий Кот поделится на тренинге своими наработками и ошибками. В бесплатных материалах в сети этого нет. Можно потратить полгода на чтение того, что есть в свободном доступе. Можно потратить 1 день на освоение конкретных методик.

— Тренинг ведет Дмитрий Кот. Есть его книга “Копирайтинг, как не съесть собаку”. Мне достаточно будет книгу прочитать и применять рекомендации оттуда. Это намного дешевле.

— В книге действительно есть много полезных рекомендаций, которые Вы можете применять. Тренинг — это не просто информация, а работа. Для пользы и удовольствия Вы бегаете по утрам самостоятельно. Для участия в серьезных соревнованиях нужна подготовка с тренером. Знания, которые не стали навыком, теряют свою ценность. Ключевая польза тренинга в практических заданиях. В том, что вы уже на тренинге будете писать тексты, исправлять их, докручивать.

— Есть много платных тренингов по копирайтингу, которые стоят дешевле. Почему такая разница?

— Это зависит от уровня подготовки и программы тренинга. Есть тренинги, на которых осваиваются навыки работы с контекстом. Курсы, где даются базовые знания по работе с текстом.  Мы не учим делить текст на абзацы и подбирать красивые заголовки. Мы разбираем схемы и приемы профессиональных продающих текстов.

При возникновении вопросов, обращайтесь:
☎+375 29 670-46-46
+375 29 680-46-46

Почему продающие тексты не продают?

Screenshot_48

Громким эхом разносится по Сети весть о всемогуществе продающих текстов. Почитать некоторые статьи, так создается впечатление, будто бы продающие материалы – это какое-то неизвестное доселе чудо, пришедшее в Интернет исключительно с одной миссией – продать что угодно и кому угодно.

Друзья, давайте будем немного реалистами. Да, формулы копирайтинга – это крайне действенный маркетинговый инструмент. Да, написание продающего контента повышает привлекательность любого товара или услуги. Да, с помощью таких текстов можно умело подвести читателя к нужному именно Вам выводу. Все верно, но…

Дело в том, что продающий копирайтинг – не панацея и не чудесное спасение от всех проблем. Продающие тексты продают исключительно потому, что для этого созданы оптимальные условия. Только так.

Достаточно ли для автомобиля, что у него прекрасно работает двигатель? А если у него при этом нет колес, кончилось топливо, да еще и прогнил кузов? Далеко ли уедет такая машина? Продающие тексты – двигатель продаж, но если не соблюдены остальные условия обеспечения покупательской активности, то ничто не заставит читателя поверить вам. Это так.

Случай из практики

У нас в практике был замечательный случай, который отлично подходит к теме нашей сегодняшней статьи. Позвольте вам вкратце его пересказать.

Как-то заказали продающий текст для строительной компании, специализирующийся на возведении квартир с долевым участием вкладчиков. Тема интересная, но слишком уж проблемная: в России было уже немало скандалов с «долевками». Это та область, где покупатель изначально настроен если и не крайне негативно, то уж точно заранее подозревает «всех и вся». Боится наш народ долевого участия, а потому нужно было действовать крайне осторожно.

Конечно, ни о каких «мы лучшие, мы точно не обманем», говорить не приходилось. Был составлен ровный текст без какой-либо усиленной эмоциональной составляющей. Факты, цифры и немножко призывов к действию. Благо, компания серьезная, достаточно было просто собрать преимущества в «одну кучу» и подтолкнуть людей к звонку.

Словом, текст был написан. Проходит одна неделя, вторая, третья. Результат – плачевен: позвонили в пять раз меньше людей, чем ожидалось по самым скромным подсчетам. В тексте мы были уверен, но ведь факты налицо! Наступило время сомнений…

Полезно прочитать:  Напишите текст в голове

Не будем томить вас подробностями о том, как долго мы искали «протечку». Главное – мы ее все же нашли! Оказалось, что продающий текст был размещен на розово-голубом фоне. Цветах, скажем вам доверительно, не самых лучших для строительного бизнеса. Эти цвета слишком игривы, они изначально воспринимаются читателем несерьезно. Не вызывают нужного ощущения стабильности и надежности. Поменяли на серый, белый и коричневый, и дело пошло в гору! Продающий текст полностью себя оправдал.

Просто смена цвета…

Причины провала и неудачи продающего текста

Ох, очень уж в неблагодарную часть статьи мы с вами вступаем, уважаемые друзья. Причин того, почему продающий текст не продает, ужасно много. Конечно, мы не оправдываем копирайтеров, бывает, что промахивается и сам автор. А бывает – нет. Просто клиенту удобней свалить всю вину на бедного создателя материала.

И все же, именно для тех, кто не хочет искать виноватых, а хочет именно разобраться с причинами, мы и приготовили небольшую инструкцию. Это личная подборка тех факторов, которые могут понизить или вовсе уничтожить конверсию материала. Так что, если вы заметите, что текст не работает, не торопитесь перелопачивать сам материал или (если вы заказчик) требовать у автора кэшбек. Вполне возможно, что причина совершенно в другом.

Список некоторых факторов, понижающих конверсия продающего текста:

  1. Переизбыток аналогичных предложений на рынке
  2. Плохая репутация товара или услуги в Сети
  3. Слишком завышенная цена на товар или услугу или же отсутствие цены
  4. Неактуальность предложения (не сезон, вышло из моды и так далее)
  5. Отсутствие четких гарантий у продавца
  6. Нестабильная работа сайта, ошибки в верстке, опостылевшая шаблонность исполнения макета
  7. Отсутствие корректной мобильной версии
  8. Неправильно подобранная цветовая гамма для оформления текста о товаре или услуге (т.е. психология цвета в рекламе)
  9. Чрезмерное количество различных видов шрифтов в одном тексте
  10. Отражается плохая репутация ресурса в браузерных онлайн сервисах типа WOT
  11. Недостоверные отзывы (отсутствие контактов, фотографий и т.п.)
  12. Сложные схемы работы, оплаты, обратной связи
  13. Несоответствие текста контекстной рекламы реальному предложению на сайте
  14. Размещение рекламы на нетематических ресурсах (заходят, чтобы просто посмотреть)
  15. Индексация в ПС по нерелевантным поисковым фразам
  16. Переизбыток контактных форм и кнопок заказа
  17. Наличие ссылок, ведущих на сторонние ресурсы (распыление аудитории)

Полезно прочитать:  Как сделать современный лендинг без больших трат? Экономим десятки тысяч

Пожалуй, здесь и остановимся. Перечислены лишь те факторы, которые вспомнились первыми, но их точно больше. Естественно, есть какие-то совсем невразумительные ляпы: мы видели на лендинге фото с вотермарками другого сайта и даже встречали продающий сайт с обязательной музыкальной заставкой (довольно противной).

Если проблема в чем-то одном, это еще устранимо. Если же имеет место случай, когда против продающего текста «работают» сразу несколько понижающих конверсию факторов, то приходится браться за дело и устранять «протечки» трафика.

Так что даже если текст не продает, то не спешите рвать на себе одежды и стенать от невыразимого горя. Оглянитесь по сторонам, быть может, все не так страшно и проблема решается в течение пяти минут.

Будем признательны вам за комментарии с дополнениями к статье.

Как написать цепляющий продающий текст самостоятельно: пошаговый план с реальными примерами

инструкция по написанию продающего текстаСуществует ли готовая схема с четким ответом на вопрос, как написать продающий текст для интернет-бизнеса, которая гарантированно зацепит внимание читателя? Нет, ведь каждый человек уникален, и на то, чтобы его заинтересовать, у Вас есть всего 6 секунд (согласно статистике посещений). Но есть техники и элементы, которые значительно усилят отклик от текста.

Предварительные шаги для написания успешного продающего текста

Шаг 1. Системный подход и анализ

Прежде чем начать писать, убедитесь, что понимаете:

  • для кого Вы пишете?
  • что интересно этим людям?
  • с какой целью они будут читать Ваш текст?
  • какую пользу принесете им Вы или Ваш продукт?
  • почему купить стоит именно на этом сайте/именно у Вас?
  • почему им важно купить прямо сейчас?

Желательно не просто ответить себе на эти вопросы, а перепроверить ответы у реальных людей, подходящих под портрет Вашей целевой аудитории. Если это реально, зарегистрируйтесь на форумах, где они бывают, посмотрите, как они общаются, что важно для них. Не додумывайте, иначе придется начинать все заново.

Например, Вы занимаетесь продажей ягод годжи.

Для кого Вы пишете? Для женщин, от 25 до 40 лет, страдающих от избыточного веса и, как следствие, неуверенности в себе. Они уже перепробовали многое и не получили результата. Более того, возможна гипотеза, что им свойственно верить в сказку о волшебной таблетке, которая моментально решит их проблему без усилий с их стороны.
Чего они хотят? Максимально быстро и безопасно сбросить лишний вес без диет, спортзалов и т.д.
С какой целью они читают текст? Решить проблему с лишним весом в сжатые сроки, без возврата потерянных килограммов через месяц
Какую пользу принесет им Ваш продукт? Возможность похудеть без вреда для здоровья, изнуряющих диет и спортзалов, улучшение внешнего вида и отношений с противоположным полом, уверенность в себе, возможность приобретать любую одежду, которая нравится.
Почему стоит купить именно у Вас и именно сейчас? Потому что Вы:

  • доставляете товар до двери бесплатно
  • даете скидки и бонусы
  • каждый покупатель участвует в конкурсе
  • и т.д.

Шаг 2. Хороший продающий текст должен быть о читателе

Забудем на время о том, какой Вы превосходный тренер и какой у Вас замечательный продукт. Пишите о том, что волнует читателя. Любой продукт интересен людям ровно столько, сколько он им полезен. Распишите все очевидные и скрытые выгоды для читателя заранее.

Небольшой пример из продающего текста юридической компании, которая специализируется на ДТП-спорах. 7 из 8 причин написаны о компании, а не о выгоде читателя.

как написать продающий текст: неправильный пример

Еще один пример — здесь вместо подзаголовка «Как мы возвращаем Вам деньги?» вполне можно написать хотя бы «Схема возврата Ваших денег» или что-то подобное, но с позиции читателя.

пример продающего текста с неправильным заголовком

Как говорили в классике отечественного кинематографа: «Не мы, а Вы». Разница кажется несущественной, на первый взгляд, но читать гораздо приятнее.

Шаг 3. Анализ сайтов и предложений конкурентов

Боитесь углубляться в «шпионские» сервисы? И правильно, тем более, что у нас на эту тему грядет серьезная публикация. Для общего понимания походите по сайтам тех конкурентов, которых Вы уже знаете, или отследите их через поиск.

На что стоит обратить внимание?

  • как оформлены их сайты, лендинги, тексты?
  • хотелось бы Вам лично купить у них?
  • какие каналы продвижения они используют?
  • есть ли у них акции, скидки, конкурсы?
  • существуют ли ограничения по времени, количеству продукта или иные?

Для чего это нужно? Для того, чтобы Ваш оффер выгодно отличал Вас и не повторял прямого конкурента. Придумайте свое уникальное торговое предложение (УТП).

Шаг 4. Проработайте возражения и превратите их в свои преимущества

Поверьте, возражения будут в любом случае. Самые распространенные:

  • дорого/слишком дешево;
  • я не уверен(а) в качестве товара и сервиса;
  • боюсь приобретать что-либо в интернете — меня уже обманывали;
  • и еще множество подобных возражений

Именно они мешают Вашему читателю нажать на кнопку «купить». Чтобы написать действительно продающий текст, постарайтесь заранее ответить на возникающие возражения.

Основные элементы структуры продающего текста

Почему лишь основные? Набор ключевых элементов структуры может меняться в зависимости от продукта, выбранной ниши, личных предпочтений автора. Поэтому остановимся на тех, которые имеют ключевое значение.

Заголовок

Чтение текста начинается с заголовка и, если Вы не попали в десятку, на этом и заканчивается. Неважно, насколько хорош Ваш текст, — если заголовок не зацепил, дальнейшее никто не читает.

Совет 1. Используйте принцип контраста

Отделите заголовок от остального текста размером шрифта — это сфокусирует взгляд. Забудьте о нечитаемом курсиве и шрифтах с завитушками — они сливаются и вызывают раздражение.

Совет 2. Поместите в заголовок понятную выгоду от продукта

Из заголовка читатель должен четко понять, куда он попал, о чем Ваш текст и какая ему от этого польза. Если, к примеру, название Вашего тренинга непонятно читателю,  можете добавить подзаголовок, который объяснит суть. Покажите, что можете решить проблему.

Например:

Читатель понимает, что его приглашают на онлайн-мероприятие известного тренера. Название интересное, но о чем будет идти речь на вебинаре, и чем вебинар полезен лично ему?

А если вот так? Уже намного понятнее, правда?

Иллюстрация

Как и заголовок, иллюстрация  служит для привлечения внимания к офферу продающего текста, визуализирует Ваш продукт или проблемы и боли целевой аудитории. Картинки любят все, и грамотные копирайтеры пользуются этим человеческим качеством.

Иллюстрация продающего текста — магнит для взгляда: сначала посетитель видит картинку, потом — заголовок, потом читает все остальное (если ему по-прежнему интересно).

В идеале, она должна буквально подтверждать сказанное автором. Именно подтверждать, а не замещать смысл. Ведь иначе читатель просто просмотрит картинки и додумает за Вас весь текст.

Оффер

Что конкретно Вы предлагаете, и чем это может помочь читателю в решении его проблемы? Это основа продаж — реальная ценность для Вашей целевой аудитории.

Например, Вы предлагаете все те же ягоды годжи. В каком из двух вариантов Вам охотнее заплатят?

Вариант А. Я предлагаю Вам похудеть.

Вариант Б. Я предлагаю Вам сбросить 20 килограммов за 3 месяца с помощью ягод годжи. Если не получится — я верну Вам деньги.

Продукт в обоих случаях один и тот же, но люди быстрее отреагируют на вариант Б.

Выгоды

Что получит читатель, после приобретения Вашего продукта? Используйте слова-магниты: Вы сможете, Вы получите, Вы узнаете, Вы внедрите и т.д.

Проще всего читать выгоды, оформленные списком.

Например:

как написать продающий текст: пример

Ограничение

Почему стоит приобрести Ваш продукт именно сейчас, а не завтра или через неделю?

В основном, встречаются ограничения:

  • по времени (предложение действует 24 часа)
  • по количеству (вебинарная комната рассчитана на 100 участников, осталось 20 мест)
  • по цене (скидка действует 3 часа, первые 10 участников получают 50% скидки)
  • и т.д.

Призыв к действию

Без этого элемента нельзя написать ни один один продающий текст. Призыв зависит от продукта, Вашей ниши и, конечно, аудитории. Это та самая кнопка, на которую должен нажать читатель, чтобы скачать, купить, записаться в предварительный список регистрации и так далее.

Осторожно с креативом. Если Вы предлагаете онлайн-тренинг по макраме пенсионеркам Саратова, не стоит ожидать, что они поймут призыв «кликни на ссылку».

И еще парочка советов для написания продающего текста…

Совет 1. Осторожнее с юмором

Чтобы включить в продающий текст этот прием, нужно на 100% быть уверенным, что Вы понимаете свою аудиторию, как себя самого.

Совет 2. Гарантии

С ними Ваш продукт вызывает больше доверия.

Совет 3. Меньше «воды»

Не стоит излишне утяжелять предложения — читателю не хочется продираться через сложные конструкции в поисках смысла. Уважайте его и свое время.

Совет 4. Форматируйте текст

Десятистраничная простыня плотно сбитого текста не читаема. В 99,9% Вы потеряете читателя, как только он увидит Ваше творение.

Основные правила:

  • не более 5-6 строк в одном абзаце;
  • один абзац отражает одну мысль;
  • используйте маркированные и немаркированные списки;
  • разделите текст подзаголовками (многие читают по диагонали,
    останавливаясь на особо интересных моментах)

Совет 5. Не бойтесь слабых сторон продукта

Идеальный продукт вызывает сомнение читателя и заставляет искать подвох. Чтобы избежать этого, подумайте о слабых моментах, выберите тот, который не является ключевым, и обыграйте его в продающем тексте.

Пример:

«Чтобы получить результат от тренинга, нужно изучить информацию, выполнить ДЗ и внедрить знания в жизнь» — для тех, кто ждет «волшебную таблетку», это, безусловно, слабость. Но ее вполне реально превратить в преимущество.

Конечно, каждый из Вас может добавить к этой статье свои пункты. Но те, которые перечислены выше, — ключевые, и их наличие в продающем тексте поможет максимально удержать внимание читателя и привести его к покупке.

В статье использованы материалы из источников:
kaplunoff.com
webpromoexperts.com.ua
text-center.ru
mastertext.ru
shard-copywriting.ru
textbroker.ru
treningclub.by
textis.ru
kirulanov.com

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.